基于平衡計(jì)分卡的Y農(nóng)商行績效管理體系設(shè)計(jì).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、自從加入WTO后,我國銀行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。銀行業(yè)之間的競爭日趨激烈。而銀行業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,人力資源管理的重要性日益凸現(xiàn)。績效管理在人力資源管理中處于核心地位??茖W(xué)的績效管理能夠完成組織的戰(zhàn)略愿景,有助于提高企業(yè)的經(jīng)營效率和競爭力。因而構(gòu)建科學(xué)的績效管理體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
   Y農(nóng)商行的宗旨是面向城鄉(xiāng),服務(wù)大眾。隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深入以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速,Y農(nóng)商行面臨著越來越激烈的競爭。Y農(nóng)

2、商行在農(nóng)村和郊區(qū)一枝獨(dú)大的局面被打破了,它面臨著前所未有的競爭與挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些競爭與挑戰(zhàn),Y農(nóng)商行進(jìn)行了一系列的改革,這些改革使它初步成為一個(gè)具有現(xiàn)代企業(yè)性質(zhì)的股份制商業(yè)銀行。由于Y農(nóng)商行剛進(jìn)行改制,它在人力資源管理方面仍有不足。尤其是Y農(nóng)商行的績效管理仍延續(xù)著傳統(tǒng)的模式,這將會(huì)嚴(yán)重影響其發(fā)展。因此找出影響Y農(nóng)商行績效管理存在的問題,為Y農(nóng)商行設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績效管理體系是本文的研究目的。
   本文以績效和績效管理的相關(guān)理

3、論為基礎(chǔ),結(jié)合商業(yè)銀行的行業(yè)特點(diǎn)和Y農(nóng)商行的實(shí)際情況,通過訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析法等得出Y農(nóng)商行的績效管理在績效管理滿意度、績效管理溝通反饋、績效考核結(jié)果應(yīng)用等方面存在的問題。并針對(duì)這些問題對(duì)Y農(nóng)商行績效管理體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì),為Y農(nóng)商行設(shè)計(jì)了基于平衡計(jì)分卡的任務(wù)績效考核體系,還增加了周邊績效考核和管理績效考核,這樣就形成一個(gè)完整的績效管理體系。
   本文的創(chuàng)新點(diǎn)有以下幾個(gè)。針對(duì)商業(yè)銀行績效管理的特殊性,提出將平衡計(jì)分卡的

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