基于價值鏈視角的通信企業(yè)人力資源風險評價研究.pdf

1、隨著社會的進步和經濟的繁榮，在競爭日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)經營面臨的內外部環(huán)境愈加復雜和動蕩，由此造成的不確定性要素使得企業(yè)人力資源管理產生一系列的風險。然而企業(yè)在人力資源管理過程中，一般將重點放在選聘、培訓、考評、薪酬等具體職能的實施上，而忽略了其中的風險管理問題。在人力資源管理的各項業(yè)務中都可能遇到風險，如招聘失敗、新政策引起職工不滿、技術骨干突然離職之類，這些事件不僅會影響到企業(yè)的正常運轉，導致企業(yè)經營目標無法達成，甚至會給企業(yè)帶來

2、致命打擊。因此，有效地識別、評估和管控人力資源風險可以為企業(yè)加強人力資源風險管理提供相應的理論和實踐指導，具有重要的現實意義。
　　首先，本文以通信企業(yè)為研究對象，通過對價值鏈和人力資源風險的相關研究現狀的歸納與總結，對企業(yè)內部人力資源價值鏈組成、外部人力資源價值鏈組成進行了分析和重新構建;同時對人力資源風險的概念進行了界定，并深入分析了人力資源風險的成因及其形成機理，重點分析了人力資源風險傳導、累積和轉化的效應原理。
　　

3、其次，分別探討外部人力資源價值鏈和內部人力資源價值鏈中可能導致人力資源風險發(fā)生的影響因素，從人力資源管理的角度分析各因素對有效達成企業(yè)目標的影響，構建出人力資源風險因素指標體系和人力資源效果指標體系。
　　再次，根據已構建的指標體系，選用因子分析法與數據包絡分析法進行組合評價，將繁多的輸入輸出指標歸結為若干個具有明確風險影響的公共因子，進而利用數據包絡分析模型計算驗證出各個決策單元的風險效率，并提出人力資源風險控制對策。最后運用該