基于價值鏈理論的企業(yè)業(yè)績評價體系研究.pdf

1、目前，隨著全球性競爭的加劇，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展面臨全方位挑戰(zhàn)。這種競爭環(huán)境要求企業(yè)設(shè)計合理的業(yè)績評價體系，以提升自身的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系存在著短視近利、不重視非財務(wù)因素等弊端。企業(yè)在關(guān)注財務(wù)指標(biāo)的同時，還要考慮研發(fā)、人力資源管理等方面，既重視與上游供應(yīng)商的聯(lián)系，也重視與下游客戶的關(guān)系，以達(dá)到取得競爭優(yōu)勢的目的。價值鏈理論首先由管理大師邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中提出，波特將價值鏈定義為廠商內(nèi)部和廠商之間為生產(chǎn)最終交易的產(chǎn)品或服

2、務(wù)所經(jīng)歷的增加價值的活動過程，它涵蓋了商品或服務(wù)在創(chuàng)造過程中所經(jīng)歷的從原料到最終消費品的所有階段。價值鏈理論被運用在管理的很多方面，為企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供了理論依據(jù)。價值鏈理論也為研究業(yè)績評價體系提供了一個新的視角?；谝陨显颍疚奶岢鰳?gòu)建一種基于價值鏈理論的企業(yè)業(yè)績評價體系。 本文把EVA作為業(yè)績評價體系中的核心財務(wù)指標(biāo)，并引入 和《企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)值·2007》中的27項財務(wù)指標(biāo)作為補(bǔ)充財務(wù)指標(biāo)。在非財務(wù)指標(biāo)方面，本