顧客感知價值與超市自有品牌購買意愿關系研究-信息搜尋行為的調節(jié)效應.pdf

1、2004年，中國批發(fā)零售業(yè)擴張以后，世界著名的零售企業(yè)正式進入到中國市場。同時，中國的經濟迅速發(fā)展，使得消費者需求更加多樣化，從而導致市場供求關系發(fā)生了顯著的變化，使得中國零售業(yè)的競爭更加激烈。各零售企業(yè)為了提高銷售額和差別化，不斷擴張自有品牌商品。自有品牌商品的增加對消費者而言是能選的商品多了，但是許多零售企業(yè)的自有品牌商品類別主要局限在價格低廉的雜貨品。與制造商商品相比，自有品牌商品價格低廉，而消費者對其自有品牌的評價不高，購買意愿

2、也不強烈。但隨著自有品牌商品質量的不斷提升，以及近年來因金融危機導致的全球經濟低迷等原因，消費者開始更多的關注自有品牌商品。
　　 本文研究的主要內容，包括顧客感知價值與自有品牌購買意愿的關系、本研究的感知價值分成質量價值，情感價值，品牌價值，價格價值等四個維度。研究各個維度對自有品牌購買意愿的影響。信息搜尋強度和意愿可以分為從消費者的行為和態(tài)度的角度分析。信息搜尋強度高或低體現(xiàn)的是消費者的行為，信息搜尋意愿強或弱體現(xiàn)的是消費者

3、的態(tài)度。研究信息搜尋強度對顧客感知價值與自有品牌購買意愿關系的調節(jié)作用、研究信息搜尋意愿對顧客感知價值與自有品牌購買意愿關系的調節(jié)作用。然后中國消費者和韓國消費者的自有品牌購買行為的比較分析。本文的研究方法，主要采用文獻研究法、問卷調查法和SPSS數(shù)據(jù)分析等方法。問卷是中國消費者和韓國消費者分開發(fā)了共253張。研究結果表明:(1)品牌價值與質量價值對自有品牌購買意愿有正向關系，(2)品牌價值對自有品牌的購買意愿影響力包含信息搜尋強度的負