運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店BI系統(tǒng)項(xiàng)目的范圍管理研究.pdf

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信等OTT對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的沖擊，以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的推進(jìn)，運(yùn)營(yíng)商將面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司、民營(yíng)寬帶運(yùn)營(yíng)商的更多挑戰(zhàn)。面對(duì)愈加復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商正在積極尋找“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，挖掘IT大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)字化內(nèi)容服務(wù)等新領(lǐng)域、新模式的資源和能力，這也使得電信行業(yè)項(xiàng)目投資方向愈加多元化、數(shù)量快速增加，運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)自身科學(xué)、系統(tǒng)的項(xiàng)目管理能力是必然選擇。
　　項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域中很重要的一個(gè)就是項(xiàng)目范圍管理，它是所有計(jì)劃管理

2、工作的基礎(chǔ)，影響到項(xiàng)目的成敗。本文研究了電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店的BI系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中的范圍管理問(wèn)題，從IT項(xiàng)目管理的基本理論和相關(guān)概念出發(fā)，對(duì)范圍管理主要過(guò)程中運(yùn)用到的管理方法和工具展開(kāi)具體研究，努力總結(jié)出適合此類(lèi)IT項(xiàng)目工程需要的范圍管理方法和解決方案。在需求收集過(guò)程，通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、群體決策技術(shù)和文件分析，來(lái)分析和跟蹤用戶需求；對(duì)于定義范圍，運(yùn)用了產(chǎn)品分析、項(xiàng)目干系人分析技術(shù)，并通過(guò)言之有物交付物的形式來(lái)定義項(xiàng)目范圍，為將來(lái)的項(xiàng)目決策

3、提供具體、可驗(yàn)證的依據(jù)；接著，主要采用了自上而下法，并交替使用類(lèi)比、自下而上為補(bǔ)充的方法來(lái)創(chuàng)建WBS，其中還運(yùn)用了功能點(diǎn)法來(lái)估算BI系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工期和預(yù)算，并提煉出實(shí)施中的幾點(diǎn)重要注意，努力做到全局考慮且沒(méi)有遺漏；同時(shí)依據(jù)項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)和客戶需求文件來(lái)確認(rèn)項(xiàng)目范圍；最后，通過(guò)明確的變更控制流程和規(guī)范表格來(lái)管理變更請(qǐng)求，并建議引入變更控制系統(tǒng)的支持。項(xiàng)目范圍管理已被證明是系統(tǒng)的科學(xué)的管理方法，隨著行業(yè)的不斷變化發(fā)展，還需要大家不斷地完善，挖掘