固網(wǎng)電信運(yùn)營商市場營銷項(xiàng)目范圍管理研究.pdf

1、隨著我國電信市場改革進(jìn)程不斷加快，打破原有壟斷格局，引入市場競爭，電信運(yùn)營商之間的市場競爭日趨激烈。固網(wǎng)電信運(yùn)營商作為曾經(jīng)市場的壟斷者，一方面面臨著相互之間的激烈競爭，另一方面又頻頻應(yīng)對移動運(yùn)營商發(fā)起的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)激烈的市場競爭，固網(wǎng)電信運(yùn)營商投入了大量的人財(cái)物，加強(qiáng)市場營銷力度，擴(kuò)大市場份額。在客戶需求個性化、差異化發(fā)展，電信產(chǎn)品同質(zhì)化增強(qiáng)的行業(yè)發(fā)展背景下，固網(wǎng)電信運(yùn)營商需提高市場營銷活動的策劃和組織能力，最有效的利用企業(yè)資源，提高客

2、戶營銷的精準(zhǔn)度。項(xiàng)目管理是固網(wǎng)電信運(yùn)營商提高市場營銷能力的一種科學(xué)方法和實(shí)踐工具。通過應(yīng)用項(xiàng)目范圍管理，可以規(guī)范市場營銷活動策劃過程，控制項(xiàng)目范圍，提高市場營銷項(xiàng)目執(zhí)行能力，最終改善營銷效果。
　　 本文對電信運(yùn)營商市場營銷活動策劃過程進(jìn)行研究，引入項(xiàng)目管理理論和客戶價值分析理論，對提高企業(yè)市場營銷活動策劃能力提出建議。本文包括四部分內(nèi)容：第一部分簡要分析國內(nèi)電信市場競爭態(tài)勢，闡述電信運(yùn)營商在市場營銷活動組織過程中引入項(xiàng)目管理的