有效IT治理與IT外包的關(guān)系及對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響——以伊朗公司為例.pdf

1、信息技術(shù)治理(IT Governance)有助于組織實(shí)現(xiàn)三大關(guān)鍵目標(biāo):合乎法律和規(guī)范、運(yùn)營(yíng)卓越、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和最佳風(fēng)險(xiǎn)管理。此外，它還有助于組織管理者獲取IT系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的支持，提升對(duì)IT投資的效率，促進(jìn)對(duì)IT風(fēng)險(xiǎn)的管理能力和IT機(jī)遇的把握能力，組織以上三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開有效的信息技術(shù)治理。
　　結(jié)合以前的研究，本文建立了一套合適的模型來研究上述問題。IT結(jié)構(gòu)機(jī)制包括IT結(jié)構(gòu)類型（集中式、分散式、聯(lián)邦式），IT委員會(huì)（戰(zhàn)略、治

2、理、監(jiān)督），管理者對(duì)IT有效性的參與，伊朗公司IT治理和服務(wù)外包成熟度和績(jī)效水平的關(guān)系檢驗(yàn)。本文通過在線網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷收集數(shù)據(jù)，研究樣本共包括425個(gè)德黑蘭股票市場(chǎng)上市公司。另外，本文運(yùn)用SmartPLS和SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，采用結(jié)構(gòu)方程、序列邏輯回歸方法驗(yàn)證假設(shè)模型。
　　本文研究結(jié)果表明假設(shè)模型得到實(shí)證分析的支持，主要研究結(jié)論包括:(1) IT治理結(jié)構(gòu)類型，IT委員會(huì)與管理者的參與度，IT戰(zhàn)略決策中董事人數(shù)存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。(

3、2) IT治理結(jié)構(gòu)各個(gè)組成成分（IT結(jié)構(gòu)類型、IT委員會(huì)和管理層參與）與外包成熟度間不存在顯著關(guān)系。然而，這些組成成分卻對(duì)IT治理框架下的IT治理成熟度水平產(chǎn)生顯著影響。另一方面，結(jié)果還顯示IT治理效果在IT結(jié)構(gòu)類型、IT委員會(huì)、管理層參與度和IT外包成熟度關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。(3)有效的IT治理與伊朗公司績(jī)效水平呈顯著正相關(guān)關(guān)系。(4)有效的IT治理與伊朗公司IT外包成熟度呈顯著正相關(guān)關(guān)系;同時(shí)IT治理水平更高的公司對(duì)IT外包成熟度的影

4、響更為顯著。此外，結(jié)果也顯示IT外包中介了IT治理水平對(duì)公司績(jī)效水平的影響。(5)一方面，IT外包和有效的IT治理對(duì)組織業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響，有利于組織商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升組織效率;另一方面，IT外包作為IT治理的一種方法對(duì)組織業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響最大。(6)本文還研究了組織不同環(huán)境條件和具體特點(diǎn)對(duì)IT治理有效性和IT外包成熟度關(guān)系的影響，其中包括:產(chǎn)業(yè)類型、組織規(guī)模、組織的所有制結(jié)構(gòu)，因此，本文采用了不同的方法來衡量IT外包。結(jié)果表明:產(chǎn)業(yè)類型

5、、組織規(guī)模、組織的所有制結(jié)構(gòu)等與IT治理有效性和IT外包成熟度間關(guān)系并不顯著，因此拒絕了本文的相應(yīng)假設(shè)。
　　本文研究結(jié)果具有一定的理論貢獻(xiàn)，并在以下幾方面對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行了補(bǔ)充;同時(shí)，本文為未來的研究提出了建議和解決方法。首先，就現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，本文是第一篇采用合成的方法研究IT治理有效性和IT外包成熟度關(guān)系的論文。本文提出的外包治理模型是一個(gè)經(jīng)實(shí)證檢驗(yàn)有效的IT模型，這為相關(guān)領(lǐng)域的研究做出了貢獻(xiàn)。此外，本文通過實(shí)證分析揭示了IT治