建筑項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的信任修復(fù)策略研究——基于信任違背類型的實(shí)驗(yàn).pdf

1、信任反映的是人與人之間的相處關(guān)系，組織行為學(xué)領(lǐng)域認(rèn)為信任是對對方行為或意愿的積極期望，因而愿意處于容易受對方影響的風(fēng)險(xiǎn)心理狀態(tài)。目前信任對個(gè)人及組織的影響已得到大量研究的證實(shí)，然而，信任又是非常脆弱的，一旦遭到破壞，修復(fù)難度較大，且無法恢復(fù)到原水平。
　　建筑行業(yè)工程建設(shè)項(xiàng)目所涉金額龐大、周期長、風(fēng)險(xiǎn)因素較多，項(xiàng)目合作方之間的關(guān)系復(fù)雜，信任對組織間的合作成功起著至關(guān)重要的作用。本文以建設(shè)工程項(xiàng)目合作為背景，添加信任傾向作為控制變量

2、建立了研究模型，主要研究在能力型信任違背和正直型信任違背下，基于修復(fù)機(jī)制的約束策略和展示策略如何影響信任修復(fù)的有效性。
　　研究運(yùn)用情境模擬和調(diào)查問卷相結(jié)合的方法，選取建筑行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員為被試收集數(shù)據(jù)，以相關(guān)分析、信度檢驗(yàn)、驗(yàn)證性因子分析、方差分析為主進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對模型所提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出如下主要結(jié)論:
　　(1)基于不信任的約束機(jī)制和信任的展示機(jī)制，分別采取相應(yīng)的修復(fù)策略，對信任意愿的影響存在顯著差異，而對于信任