CPGC公司質(zhì)量工具應用研究.pdf

1、質(zhì)量是企業(yè)的核心競爭力之一，CPGC公司雖然很早就通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系的認證，公司的質(zhì)量水平在不斷提高，在國內(nèi)市場有很強的競爭力，但是公司銷售的產(chǎn)品將面向亞太地區(qū)以及全球市場，并要成為全球的供應商。質(zhì)量管理水平也將以世界級水平為愿景。而目前 CPGC公司的質(zhì)量水平離世界級水平還是有不少差距，為此，CPGC公司制定了長遠的質(zhì)量戰(zhàn)略，其中質(zhì)量工具的廣泛應用是質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃之一。
　　本文主要通過文獻研究、實證和調(diào)查

2、研究方法，闡述質(zhì)量工具在質(zhì)量管理中的重要性；論述質(zhì)量工具的發(fā)展應用情況，介紹國內(nèi)外對質(zhì)量工具的研究情況，說明本文的研究內(nèi)容和意義；介紹幾種代表性的質(zhì)量工具，并說明如何使用這些質(zhì)量工具；分析了CPGC公司質(zhì)量工具應用現(xiàn)狀，質(zhì)量工具在CPGC公司的生產(chǎn)過程質(zhì)量管理、客戶質(zhì)量管理、供應商質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的應用的程度不高，通過調(diào)查分析得出員工熟悉質(zhì)量工具的種類不多，日常工作中不習慣應用質(zhì)量工具分析和解決質(zhì)量問題或只使用