湖北移動4G時代流量精細化經(jīng)營研究.pdf

1、近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡、電子商務等應用不斷快速發(fā)展，對于傳統(tǒng)的移動通信運營商而言，語音、短信這些傳統(tǒng)業(yè)務收入不斷下降，如何做好流量經(jīng)營已經(jīng)逐步成為移動通信運營商確保收入持續(xù)增長的主要課題。
　　本課題借助資料分析法、PEST分析工具、SWOT分析工具以及4P營銷理論對湖北移動公司目前外部運營環(huán)境和內部運營環(huán)境進行了綜合評估，重點分析了湖北移動公司TD-LTE經(jīng)營發(fā)展情況，分析了湖北移動公司在流量運營方面渠道、價格、產(chǎn)品、促銷的

2、現(xiàn)狀，找出湖北移動公司當前流量經(jīng)營中存在的問題，研究了4G時代移動公司發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)。在此基礎上借鑒國外先進通信運營商流量經(jīng)營經(jīng)驗，結合移動公司目前在國內處于絕對領先地位的實際情況，制定了流量經(jīng)營策略。確定了4G時代流量經(jīng)營首先要通過智能終端營銷推廣，快速提升4G用戶規(guī)模為首要任務。同時再輔以提升流量用戶普及率和提升流量客戶價值為目的，擬定了以四網(wǎng)協(xié)同為基礎，圍繞網(wǎng)絡建設、渠道轉型、用戶套餐歸位營銷、業(yè)務應用推薦、流量服務提升等關