湖北移動(dòng)4G時(shí)代流量精細(xì)化經(jīng)營研究.pdf

1、近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等應(yīng)用不斷快速發(fā)展，對(duì)于傳統(tǒng)的移動(dòng)通信運(yùn)營商而言，語音、短信這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入不斷下降，如何做好流量經(jīng)營已經(jīng)逐步成為移動(dòng)通信運(yùn)營商確保收入持續(xù)增長(zhǎng)的主要課題。
　　本課題借助資料分析法、PEST分析工具、SWOT分析工具以及4P營銷理論對(duì)湖北移動(dòng)公司目前外部運(yùn)營環(huán)境和內(nèi)部運(yùn)營環(huán)境進(jìn)行了綜合評(píng)估，重點(diǎn)分析了湖北移動(dòng)公司TD-LTE經(jīng)營發(fā)展情況，分析了湖北移動(dòng)公司在流量運(yùn)營方面渠道、價(jià)格、產(chǎn)品、促銷的

2、現(xiàn)狀，找出湖北移動(dòng)公司當(dāng)前流量經(jīng)營中存在的問題，研究了4G時(shí)代移動(dòng)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上借鑒國外先進(jìn)通信運(yùn)營商流量經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合移動(dòng)公司目前在國內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位的實(shí)際情況，制定了流量經(jīng)營策略。確定了4G時(shí)代流量經(jīng)營首先要通過智能終端營銷推廣，快速提升4G用戶規(guī)模為首要任務(wù)。同時(shí)再輔以提升流量用戶普及率和提升流量客戶價(jià)值為目的，擬定了以四網(wǎng)協(xié)同為基礎(chǔ)，圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、渠道轉(zhuǎn)型、用戶套餐歸位營銷、業(yè)務(wù)應(yīng)用推薦、流量服務(wù)提升等關(guān)