G銀行后臺部門員工激勵策略探索.pdf

1、員工晉升激勵是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。給予員工晉升的機會可以增強其責任心，提高收入水平，提升社會地位，而且晉升還可以給員工的自身發(fā)展帶來更大的機遇與挑戰(zhàn)，調動員工工作的積極性。G銀行后臺中心是G銀行總行直屬機構，負責全行境內外機構國際結算單證業(yè)務和相關貿易融資業(yè)務的集中處理，G銀行后臺中心擁有一支年輕化、知識化、專業(yè)化的優(yōu)秀團隊，集中了一批國際結算業(yè)務方面的專家。同時，由于G銀行后臺中心是新成立機構，機構年輕，人員年輕，團隊成員

2、的平均年齡僅有27歲，大部分為剛畢業(yè)不久的學生，從業(yè)時間短，職業(yè)生涯剛剛起步，探索G銀行后臺部門員工晉升激勵策略對該部門可持續(xù)發(fā)展、人員穩(wěn)定及發(fā)展有著至關重要的意義。
　　論文主要采用調查研究和實證研究的方法，結合金融業(yè)與銀行業(yè)的實際情況，通過調查、走訪，分析研究后臺部門員工薪酬、員工級別、發(fā)展序列等方面的所存在的問題與解決辦法。文章首先闡述了激勵相關理論，如內容型激勵理論、過程型激勵理論、修正型激勵理論及激勵其他理論；其次，介紹

3、了G銀行后臺中心的職能及業(yè)務范圍、業(yè)務處理模式、發(fā)展歷程、團隊文化及發(fā)展發(fā)展愿景；再次，通過分析，看到了該部門在員工激勵方面主要存在激勵方式單一、激勵機制不具備明顯的針對性、晉升渠道相對狹窄、與駐地分行或其他部門的人員交流通道尚未打開等問題；并指出上述問題可能帶來業(yè)務處理“趨利避害”，服務效率及客戶滿意度下降、員工工作積極性降低，員工需求層次較低及員工隊伍不穩(wěn)定、流失嚴重的后果。最后，在此基礎上，有針對性地提出了相應的解決方案及措施，如

4、：建立激勵機制、實施目標激勵、創(chuàng)建適合企業(yè)特點的激勵措施、通過各種渠道形式使管理人員專業(yè)化、專業(yè)技術人員多元化等。
　　員工激勵是一個永恒的話題，一個企業(yè)要向發(fā)展的很好必然少不了其員工的積極性與創(chuàng)新性。要想使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位必須要有有效的激勵機制。所以G銀行為了滿足員工的工作要求，采取不同的措施來激勵員工，綜合使用各種激勵手段，制定了滿足員工以及社會需求的激勵制度，并以此對相關人員進行各種激勵，以提高企業(yè)管理的效率，促