基于數(shù)據(jù)庫(kù)管理的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行NX分行手機(jī)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐漸普及，商業(yè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)迎來(lái)了最佳的發(fā)展時(shí)機(jī)，并且憑借其便捷、隨身等優(yōu)勢(shì)逐步被消費(fèi)者所認(rèn)同。正因?yàn)榇?，手機(jī)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在愈演愈烈。商業(yè)銀行需要突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式以占據(jù)市場(chǎng)有利位置。作為營(yíng)銷(xiāo)界前沿理論，基于數(shù)據(jù)庫(kù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以其精準(zhǔn)定位營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)差異化等特點(diǎn)良好匹配了手機(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)特性，從而必然成為手機(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)有效手段。因此，開(kāi)展手機(jī)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)

2、意義。
　　 首先，本論文通過(guò)對(duì)農(nóng)行NX分行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析，以理清該業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)與威脅，為后文提供實(shí)際參考和理論依據(jù);接下來(lái)，著重探究了農(nóng)行NX分行手機(jī)銀行基于數(shù)據(jù)庫(kù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，以數(shù)據(jù)庫(kù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論為技術(shù)路線，通過(guò)構(gòu)建手機(jī)銀行潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確定手機(jī)銀行潛在客戶營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)等級(jí)，通過(guò)對(duì)誤判成本值的設(shè)定、剪枝程度的選取，發(fā)現(xiàn)基于決策樹(shù)C5.0模型的分類(lèi)識(shí)別結(jié)果較好，有精確度高、風(fēng)險(xiǎn)成本