心理契約對(duì)員工工作倦怠和越軌行為的影響研究——基于一線員工的實(shí)證研究.pdf

1、隨著管理的不斷完善，管理者已經(jīng)把關(guān)注點(diǎn)從企業(yè)技術(shù)，硬件設(shè)備等有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向了隱式的一方面，心理契約成為研究的熱點(diǎn)。而國(guó)內(nèi)對(duì)心理契約的實(shí)證研究還處于初級(jí)階段，對(duì)心理契約含義的理解還主要停留在理論探討階段和少量的實(shí)證研究階段。同時(shí)，工作倦怠和越軌行為又給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，所以本文試圖探索出心理契約與工作倦怠和越軌行為的影響關(guān)系，從而有針對(duì)性地提出管理對(duì)策和建議。
　　本文主要工作是研究心理契約對(duì)工作倦怠和越軌行為的影響，探索出影響路徑及

2、其影響程度的大小。之前還沒(méi)有學(xué)者研究過(guò)心理契約與后兩者的關(guān)系，所以本文的研究在相關(guān)理論上具有一定程度上的意義，同時(shí)也可以為企業(yè)管理提供參考，能提高企業(yè)員工心理契約管理的水平，以便企業(yè)和員工更好地滿足心理契約，實(shí)現(xiàn)兩者的共贏發(fā)展。本文首先在相關(guān)理論綜述的基礎(chǔ)提出了本文的研究模型與假設(shè)，通過(guò)量表設(shè)計(jì)完成了試問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，利用試問(wèn)卷的小樣本調(diào)查，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了項(xiàng)目分析、探索性因子分析后，探索出了研究變量的因子，從而確定了正式問(wèn)卷。然后利用正式問(wèn)卷

3、進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查，利用收集的數(shù)據(jù)對(duì)各個(gè)研究變量進(jìn)行了驗(yàn)證性因素分析，驗(yàn)證了量表所包含因子與最初探究的構(gòu)念相同。最后通過(guò)建立研究變量的一階與二階結(jié)構(gòu)方程模型得到了研究變量及其各維度間的路徑關(guān)系。
　　本文的主要結(jié)論有:心理契約與工作倦怠存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，路徑系數(shù)為-0.502;工作倦怠與越軌行為存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，路徑系數(shù)為0.246;在心理契約與越軌行為進(jìn)行作用時(shí)，工作倦怠起到完全中介的作用。所以為了有效的防止越軌行為的發(fā)生，我