管理者——員工心理契約對員工行為影響機理研究——基于中國國有企業(yè)樣本的實證分析.pdf

1、通過對國內(nèi)外已有心理契約研究成果較為深入地分析可以發(fā)現(xiàn),絕大部分學者都在探討組織與員工(包括組織與管理者)之間的心理契約,但很少有學者去研究管理者與員工之間存在心理契約的可能性及其對員工行為的影響機制。事實上,在中國文化背景下,即使在一些建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的國有企業(yè),在組織及其制度之外,管理者的個人影響力仍然對員工行為產(chǎn)生著非常重要的影響。
　　 本研究采用截面調(diào)查方法研究國有企業(yè)管理者與員工之間心理契約及其對員工緘默/呼吁行為

2、的影響。主要目的是加深對以下幾個問題的理解:管理者與員工之間是否存在心理契約?如果存在,管理者——員工心理契約的結(jié)構(gòu)怎樣?管理者與員工之間心理契約的類型對員工的緘默/呼吁行為有何影響?其作用機理如何?是否以領導——成員交換關系(LMX)為中介變量?是否受到員工內(nèi)在動機和情緒控制力的影響?
　　 根據(jù)上述研究重點,本研究按照規(guī)范的實證研究程序,對研究過程進行了設計。本研究共分為六個部分。
　　 第一章是導論部分。主要介紹本

3、研究的背景、意義、研究問題和思路,同時,本研究還對關鍵術(shù)語進行了必要的定義。
　　 第二章是研究綜述部分。主要對心理契約、員工行為、領導——成員交換關系以及員工內(nèi)在動機、員工情緒控制力等相關領域的現(xiàn)有研究成果進行了概括性介紹和評述,并對當前研究存在的不足進行了分析。
　　 第三章是基本理論與研究假說部分。在進行理論分析的基礎上,提出了本研究的9個大假說和42個小假說。
　　 第四章是研究方法與過程部分。在進行較為

4、規(guī)范的研究設計基礎上,本研究分四次進行了預測試,先后共獲得511名國有企業(yè)員工的有效數(shù)據(jù)資料。在正式測試中,獲得了422名國有企業(yè)員工的有效數(shù)據(jù)資料。研究過程中控制了性別、年齡、教育程度、職位類型、工作變動次數(shù)等人口學統(tǒng)計變量。主要選用SPSS13.O統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析,采用了因素分析、相關分析、方差分析等相結(jié)合的統(tǒng)計方法,對翻譯與本土化的量表進行了檢驗。
　　 第五章是正式測試結(jié)果部分。主要選用SPSS13.0和LISREL

5、8.7統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析,并以Excel2007為輔助工具,采用了因素分析、相關分析、方差分析、層次回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型等相結(jié)合的統(tǒng)計方法,根據(jù)假說對調(diào)查數(shù)據(jù)進行了假說檢驗和分析。研究結(jié)果顯示,管理者與員工之間存在交易型心理契約、關系型心理契約和倫理型心理契約。研究發(fā)現(xiàn),管理者與員工之間的心理契約類型對員工緘默/呼吁行為有顯著影響,即交易型心理契約(TPC)與員工順從型緘默/呼吁行為、防御型緘默/呼吁行為顯著正向相關,關系型心理契約

6、(RPC)與員工親社會型緘默/呼吁行為顯著正向相關,倫理型心理契約(EPC)與員工順從型緘默/呼吁行為、防御型緘默/呼吁行為顯著負向相關,與員工親社會型緘默/呼吁行為顯著正向相關。同時,研究還證實了LMX對心理契約類型與員工緘默/呼吁行為之間關系的中介作用。此外,研究還發(fā)現(xiàn),員工的內(nèi)在動機和情緒控制力對心理契約類型與員工緘默/呼吁行為之間的關系具有調(diào)節(jié)作用。
　　 第六章是討論部分。主要對研究結(jié)果及發(fā)現(xiàn)進行了分析、討論與總結(jié),并