數(shù)據(jù)挖掘在消費行為分析中的應用.pdf

1、隨著計算機技術的快速發(fā)展,尤其是數(shù)據(jù)庫技術和計算機網(wǎng)絡技術的廣泛應用,企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)量急劇增加,充分利用這些海量的數(shù)據(jù)進行快速有效地深入分析和研究,從中發(fā)現(xiàn)其規(guī)律與模式,從而獲得所需知識,將能幫助企業(yè)進行更好地決策。單純的聯(lián)機分析處理和動態(tài)報表的生成都已不能完全滿足經(jīng)營決策層的需要。所以針對業(yè)務問題構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)成為當務之急,由此提出在數(shù)據(jù)倉庫的基礎上構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的需求。
　　 盡管目前有許多關于數(shù)據(jù)挖掘的理論研究,但很少

2、有提出數(shù)據(jù)挖掘項目開發(fā)方法的相關資料,于是本文就提供了一套比較系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘項目開發(fā)過程模型,為數(shù)據(jù)挖掘技術應用于商業(yè)領域提供方法論的指導。在這種方法的指導下,將數(shù)據(jù)挖掘技術應用到校園消費行為分析系統(tǒng)中是本文的研究主題。
　　 本文對相關領域的知識進行了詳細的介紹,并分析了將數(shù)據(jù)挖掘技術應用于客服關系管理系統(tǒng)的典型應用過程。對比幾種基本數(shù)據(jù)挖掘技術以及開發(fā)過程模型的應用特點,從應用角度劃分數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。結(jié)合項目管理,提供了一個基

3、于項目的數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵤┻^程模型,將數(shù)據(jù)挖掘項目的開發(fā)過程劃分為項目規(guī)劃,挖掘準備,挖掘和項目評估四大階段,細化各階段并明確其具體任務及目標。
　　 通過對目前數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的研究分析,從工程角度,確定了數(shù)據(jù)挖掘項目的具體實施過程,并將這套理論應用到校園消費行為分析挖掘系統(tǒng)中,根據(jù)實際的應用再反饋到理論研究,完善理論。具有一定的理論研究和實用價值。并在挖掘項目實施過程中對傳統(tǒng)的K-means聚類算法進行了適當?shù)母倪M,提高了挖掘效率。<