中國建設銀行內(nèi)蒙古分行電子銀行業(yè)務現(xiàn)狀及對策研究.pdf

1、作為二十世紀最重要的金融創(chuàng)新之一，電子銀行業(yè)務在拓寬金融服務領域，提高金融服務質(zhì)量，擴大銷售收入，降低服務成本，創(chuàng)新銀行業(yè)務和管理提升銀行的競爭能力等方面的突出優(yōu)勢，正日益成為現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力的重要體現(xiàn)，成為各商業(yè)銀行發(fā)展的戰(zhàn)略目標之一。經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，銀行的服務方式已經(jīng)從90年代初單純依靠柜臺網(wǎng)點的服務模式逐步發(fā)展為銀行網(wǎng)點實體渠道與網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助設備等多元化電子銀行渠道相結合的服務模式。大力發(fā)展電子銀行業(yè)務成為

2、目前國內(nèi)商業(yè)銀行發(fā)展的一個亮點。
　　對于國內(nèi)商業(yè)銀行來說，必須抓住電子銀行發(fā)展的契機，實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略調(diào)整，才能面對日益激烈的行業(yè)競爭。因此，如何加快電子銀行業(yè)務的發(fā)展，是實現(xiàn)中國建設銀行健康發(fā)展的保障，直接影響著建行在同業(yè)競爭中的戰(zhàn)略地位。本文圍繞建行內(nèi)蒙古分行電子銀行業(yè)務的發(fā)展進行了詳細的研究，闡述了建行電子銀行的分類、定義、功能和發(fā)展態(tài)勢，重點圍繞建行內(nèi)蒙古分行電子銀行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，對其與國內(nèi)外同業(yè)電子銀行業(yè)務進行了比較分析