中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來(lái)，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)備受矚目，已告別傳統(tǒng)的“儲(chǔ)蓄時(shí)代”，進(jìn)入注重個(gè)人財(cái)富管理和個(gè)人客戶市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)代，銀行經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和盈利方式將面臨重大轉(zhuǎn)變。 短暫的WTO過(guò)渡期后，外資銀行將與我國(guó)商業(yè)銀行展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)對(duì)客戶市場(chǎng)重新分割。對(duì)21世紀(jì)全球化背景下的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的不再是有形的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)，而是客戶資源，誰(shuí)掌握了客戶誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)和未來(lái)，誰(shuí)就掌握了財(cái)富的源泉。目前，外資銀行對(duì)國(guó)內(nèi)的個(gè)人高端客戶市場(chǎng)覬覦已久，國(guó)內(nèi)中小銀

2、行早已將理財(cái)業(yè)務(wù)做得有聲有色，國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶爭(zhēng)奪非常激烈。能否主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，形成個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是本文討論的重點(diǎn)。 論文理論聯(lián)系實(shí)踐，結(jié)合工作實(shí)際對(duì)如何發(fā)展中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)提出了自己的看法：通過(guò)合理劃分個(gè)人客戶群體，有針對(duì)性地提出了不同客戶群體的發(fā)展思路。論文首先對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了回顧和分析，界定了一些重要概念，然后針對(duì)不同客戶群的特點(diǎn)及對(duì)銀行的重要性程度的不同，提出了發(fā)展建行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的各項(xiàng)措施。