中國建設銀行手機銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、手機銀行作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，不僅能使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務，而且豐富了銀行服務的內涵，使銀行以便利、高效又較為安全的方式為客戶提供已有和創(chuàng)新的服務。無論從國外手機銀行的蓬勃發(fā)展還是從中國手機銀行的迅速興起來看，都昭示著手機銀行和無線金融業(yè)務未來良好的前景。 中國建設銀行手機銀行是在前期國內手機銀行領域各種嘗試和探索基礎之上的一次歷史性突破，是目前國內最具特色的手機銀行服務。中國建設銀行

2、手機銀行以“新一代手機銀行”、“掌上的網上銀行”、“隨身攜帶的銀行”的理念和“易申請、更安全、更方便、更快捷”的特點以及“全國開通，全網漫游，統(tǒng)一接入，渠道共享”的服務水平，成為建設銀行“e路通”品牌的一大亮點。不僅能使人們在任何時間、任何地點處理多種金融理財業(yè)務；而且能使人們在任何時間、任何地點以安全的方式辦理電子商務。 中國建設銀行如何發(fā)展手機銀行業(yè)務?如何通過電子渠道達到遷移網點業(yè)務、減輕網點壓力、降低整體經營成本、提高盈