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1、隨著金融業(yè)體制改革的深化和中國(guó)對(duì)外開放步伐的加快,國(guó)內(nèi)眾多股份制商業(yè)銀行和外資銀行以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的經(jīng)營(yíng)給國(guó)有商業(yè)銀行帶來了巨大沖擊。如何在日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì),如何抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)是國(guó)有商業(yè)銀行面臨的重大課題。
本文綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理和營(yíng)銷管理理論思想,以中行武陵源支行為研究對(duì)象,應(yīng)用文獻(xiàn)分析、模型分析、對(duì)比分析和實(shí)例分析相結(jié)合的方法,在描述支行市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過PEST模型、五力模型和SWOT分
2、析方法,對(duì)支行的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了較為全面的分析,認(rèn)為武陵源區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)不斷促進(jìn)支行的發(fā)展,支行面臨的外部機(jī)遇大于威脅。但在該區(qū)域內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,支行的內(nèi)部資源條件與能力略顯不足,有待進(jìn)一步改善。根據(jù)環(huán)境分析,本文進(jìn)一步明確其在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅,認(rèn)為中行宜采用市場(chǎng)營(yíng)銷的常規(guī)組合戰(zhàn)略與創(chuàng)新性戰(zhàn)略聯(lián)合發(fā)展的總戰(zhàn)略,在鞏固現(xiàn)有客戶群體的同時(shí),通過創(chuàng)新性戰(zhàn)略吸引和培養(yǎng)銀行的潛在客戶。為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),本文還提
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