基于整合績(jī)效管理思想的系統(tǒng)化人員績(jī)效考評(píng)體系研究——以ZD公司為例.pdf

1、人員績(jī)效考評(píng)是人力資源管理理論研究和企業(yè)實(shí)踐的重要內(nèi)容，為了建立一個(gè)有效的人員績(jī)效考評(píng)體系，國(guó)內(nèi)理論界引入了西方系統(tǒng)化的績(jī)效考評(píng)工具，如目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡等，但是國(guó)內(nèi)企業(yè)在將這些系統(tǒng)化考評(píng)工具運(yùn)用到人員績(jī)效考評(píng)中時(shí)效果卻不理想，企業(yè)往往圍繞某種考核工具建立一整套人員績(jī)效考評(píng)制度，但實(shí)施時(shí)卻遇到重重阻礙，最后不了了之，考評(píng)成為了走過場(chǎng)，先進(jìn)的考評(píng)工具也淪為了擺設(shè)。反觀國(guó)外的人員績(jī)效考評(píng)理論研究，較早提出了系統(tǒng)性的績(jī)效管理思想，并將這種

2、思想運(yùn)用到企業(yè)績(jī)效管理和人員績(jī)效考評(píng)中;這種結(jié)合也能夠見諸于國(guó)外企業(yè)的人員績(jī)效考評(píng)實(shí)踐中。
　　 通過對(duì)國(guó)內(nèi)外人員績(jī)效考評(píng)和績(jī)效管理相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，首先對(duì)人員績(jī)效考評(píng)的演變、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別、整合績(jī)效管理思想的內(nèi)容進(jìn)行了整理;其次，運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法，在占有大量研究報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)比分析了國(guó)內(nèi)外企業(yè)人員績(jī)效考評(píng)實(shí)踐，總結(jié)出國(guó)內(nèi)企業(yè)人員績(jī)效考評(píng)中的普遍問題，并指出了傳統(tǒng)人員績(jī)效考評(píng)體系的不足;再次，構(gòu)建基于整合績(jī)效管

3、理思想的人員績(jī)效考評(píng)體系，從組織管理系統(tǒng)、考評(píng)目標(biāo)設(shè)定、考評(píng)內(nèi)容、指標(biāo)體系、考評(píng)流程等方面實(shí)現(xiàn)人員績(jī)效考評(píng)體系的系統(tǒng)化;最后，基于ZD公司的案例對(duì)新的人員績(jī)效考評(píng)體系加以驗(yàn)證。以問卷調(diào)查、訪談、資料研讀等手段分析公司的任務(wù)分配系統(tǒng)、信息收集與衡量系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)，比較三個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)在一致性，對(duì)其績(jī)效考評(píng)實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行診斷，隨后運(yùn)用整合績(jī)效管理思想重新構(gòu)建該公司的人員績(jī)效考評(píng)體系并加以實(shí)施。
　　 本文的研究成果在于:一是以