企業(yè)核心員工EAP需求研究——模型構(gòu)建及組織氣氛對(duì)其影響分析.pdf

1、員工援助計(jì)劃(EmployeeAssistanceProgram，以下簡(jiǎn)稱EAP)，是企業(yè)對(duì)影響員工績(jī)效的各種心理與行為問(wèn)題，提供系統(tǒng)而長(zhǎng)期的項(xiàng)目，幫助員工以及對(duì)員工心理、行為有影響的相關(guān)個(gè)人解決問(wèn)題，從而達(dá)到提高員工績(jī)效、改善組織氣氛的目的。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，各種與工作相關(guān)的負(fù)面癥狀不斷顯現(xiàn)，加之國(guó)外企業(yè)施行EAP的成功經(jīng)驗(yàn)讓更多的管理人員和普通員工越來(lái)越意識(shí)到EAP的價(jià)值所在。EAP需求評(píng)估是應(yīng)用的基礎(chǔ)，然而，對(duì)于企業(yè)員工特別

2、是核心員工的EAP需求卻鮮有人關(guān)注；同時(shí)，目前在個(gè)體層面上研究EAP的成果較多，而群體、組織和環(huán)境對(duì)個(gè)體帶來(lái)的影響并未得到應(yīng)有的重視。而事實(shí)上，個(gè)體與其所處群體和組織的環(huán)境密不可分。因此本研究構(gòu)建并驗(yàn)證了企業(yè)核心員工EAP需求模型，同時(shí)關(guān)注組織層面因素，研究組織氣氛對(duì)EAP需求的影響，具有一定的理論價(jià)值。
　　 本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外EAP及其需求的研究成果進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，結(jié)合文獻(xiàn)法、訪談法、專家意見(jiàn)法獲取EAP需求要素；根據(jù)確定的E

3、AP需求要素編制“企業(yè)核心員工發(fā)展支持需求調(diào)查問(wèn)卷”；借助SPSS15.0、AMOS17.0等統(tǒng)計(jì)工具，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，得出企業(yè)核心員工EAP需求模型，并用采用結(jié)構(gòu)方程對(duì)該模型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)證。最后，本文提出組織氣氛對(duì)核心員工EAP需求影響的相關(guān)假設(shè)，并通過(guò)實(shí)證分析對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。本文研究結(jié)果顯示：①企業(yè)核心員工EAP需求由五大類共19項(xiàng)要素組成；②組織氣氛對(duì)核心員工EAP需求有顯著影響；③不同性別、年齡、婚姻狀況、工齡