考慮風險規(guī)避和公平偏好的物流服務供應鏈質量改進模型與策略研究.pdf

1、服務供應鏈已成為供應鏈研究的熱點，作為服務供應鏈重要分支之一的物流服務供應鏈也日益引起關注。當前對物流服務供應鏈的研究較少關注其質量問題，而且當前的研究中也較少涉及對行為因素的思考。但實際上物流服務供應鏈的市場需求具有較強的波動性，并且物流服務供應鏈運作中集成商和提供商共同協(xié)作提供服務，因此在研究物流服務供應鏈時應充分考慮參與者的風險規(guī)避行為和公平偏好心理。綜上，對考慮風險規(guī)避和公平偏好的物流服務供應鏈質量改進問題進行研究不但具有一定的

2、理論價值，還具有重要的現(xiàn)實意義。
　　本文在研究物流服務供應鏈質量改進過程中，主要完成以下工作:
　　(1)提煉物流服務供應鏈質量改進問題。通過對現(xiàn)有文獻的梳理、綜述，總結已有研究的貢獻和存在的不足，提煉物流服務供應鏈質量改進問題——在兩級物流服務供應鏈中，集成商和提供商都對系統(tǒng)的質量負責，都進行改進，在質量改進過程中集成商首先進行質量改進，提供商在集成商之后再進行投資改進。
　　(2)建立考慮風險規(guī)避的物流服務供應鏈

3、質量改進模型，分析風險規(guī)避下物流服務參與者的質量改進策略。首先構建風險規(guī)避的集成商和風險規(guī)避的提供商組成的兩級物流服務供應鏈的質量改進模型，之后利用最優(yōu)化的方法分別求解集成商和提供商的最優(yōu)質量水平，并分析無能力約束和有能力約束下的雙方的質量改進策略，最后對影響物流服務參與者質量改進策略的相關系數(shù)進行分析。
　　(3)建立考慮公平偏好的物流服務供應鏈質量改進模型，分析雙方均具有公平偏好行為時物流服務參與者的質量改進策略。首先構建公平