商業(yè)銀行營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、現(xiàn)在，我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，金融市場也不例外，金融領(lǐng)域同行之間的競爭更加激烈。銀行的發(fā)展主要依靠于營銷業(yè)務(wù)，營銷業(yè)務(wù)的競爭資源正在成為商業(yè)銀行關(guān)注的焦點(diǎn)。如何提升營銷業(yè)務(wù)成為各企業(yè)探索的目標(biāo)，難度也越來越大。為了提升市場競爭力和反應(yīng)力，銀行對于信息技術(shù)的要求進(jìn)一步提高，迫切需要挖掘潛在客戶，留住新客戶，維持老客戶，提高營銷效率和營銷業(yè)績。
　　本文針對目前商業(yè)銀行客戶信息管理信息化程度低，無法實(shí)現(xiàn)資料共享，客戶資源沒有完全整合，對

2、于業(yè)績的考評不合理，管理體制有缺陷等各種現(xiàn)象，通過對EOS、J2EE等技術(shù)的分析，設(shè)計(jì)并制造出了商業(yè)銀行客戶營銷管理系統(tǒng)。以瀑布模型作為設(shè)計(jì)線索，詳細(xì)全面介紹了以EOS和J2EE技術(shù)為主的商業(yè)銀行客戶營銷管理系統(tǒng)的功能、開發(fā)以及實(shí)現(xiàn)過程，其中在系統(tǒng)的需求階段中有對相關(guān)的業(yè)務(wù)介紹，功能需求介紹以及非功能需求介紹;在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段的介紹中包含著對相關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能以及數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。并對論文中所描述的數(shù)據(jù)管理、查詢統(tǒng)計(jì)、檔案管理等功能進(jìn)行

3、設(shè)計(jì)，在實(shí)現(xiàn)階段給出了客戶營銷系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)環(huán)境的相關(guān)代碼塊，通過對客戶營銷系統(tǒng)性能和功能的相關(guān)測試，證實(shí)了改系統(tǒng)設(shè)計(jì)及需求的正確定位。
　　本文共分為七個(gè)部分，采取了遞進(jìn)式論證。第一部分詳細(xì)闡述了當(dāng)前對商業(yè)銀行營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)展開探討的背景條件，本文的最終目的和現(xiàn)實(shí)意義，國內(nèi)外在這方面的研究情況，簡要概括了本文的研究思路和技術(shù)路線，對本研究有所突破之處進(jìn)行了必要的說明;第二部分主要內(nèi)容是商業(yè)銀行營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)理論概