動(dòng)態(tài)環(huán)境下團(tuán)隊(duì)過程、共享心智模型和組織績(jī)效關(guān)系研究——以山西某農(nóng)村商業(yè)銀行為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不斷變化和大數(shù)據(jù)時(shí)代(Big Data)的到來，企業(yè)的發(fā)展面臨著愈來愈多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，環(huán)境的復(fù)雜性與動(dòng)態(tài)性已不再是某一人能夠駕馭的，團(tuán)隊(duì)取代個(gè)體成為現(xiàn)代組織的基石。因此，如何提升團(tuán)隊(duì)效能是管理學(xué)者在理論與實(shí)踐方面所要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
　　本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究的回顧與思考，重點(diǎn)關(guān)注已有研究有待進(jìn)一步解決的問題，主要研究和探討在動(dòng)態(tài)環(huán)境下“團(tuán)隊(duì)過程—共享心智模型—組織績(jī)效”之間的關(guān)系。
　　本研究主要采

2、用文獻(xiàn)檢索及理論演繹推理、問卷抽樣調(diào)查法和計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型等方法展開分析和論述。利用因子分析、回歸分析以及統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)等計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析方法，通過SPSS21.0、AMOS21.0、Matlab.R2012a等統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)理論框架和研究假設(shè)進(jìn)行計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析，以驗(yàn)證理論框架與研究假設(shè)是否成立。
　　本文主要得出了如下的結(jié)論:
　　(1)團(tuán)隊(duì)過程的溝通與凝聚力行為是提升團(tuán)隊(duì)共享心智模型的主要影響因素。溝通和凝聚力對(duì)共享心智模型的正向影

3、響關(guān)系得到全部支持，沖突在共享心智模型的形成中具有雙向作用，當(dāng)沖突控制在一定的范圍之內(nèi)，即標(biāo)準(zhǔn)化值在[-1.2，1.2]區(qū)間，沖突對(duì)共享心智模型的形成起正向積極作用，而超過這一區(qū)間則起反向作用。
　　(2)共享心智模型是提升組織績(jī)效的重要途徑。研究結(jié)果幾乎全面支持了假設(shè)H3，即共享心智模型對(duì)組織績(jī)效有顯著正向影響。解釋了隨著共享心智模型理論研究的不斷深入，越來越多的企業(yè)重視和強(qiáng)調(diào)要建設(shè)共享心智模型的重要原因。
　　(3)研究

4、還證實(shí)了共享心智模型在團(tuán)隊(duì)過程與組織績(jī)效關(guān)系之間的中介作用。這給企業(yè)的啟示是，企業(yè)可以通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)過程建設(shè)，通過溝通與凝聚力行為，充分利用沖突的雙向作用提升團(tuán)隊(duì)共享心智模型進(jìn)而提升組織績(jī)效。
　　(4)動(dòng)態(tài)環(huán)境對(duì)“團(tuán)隊(duì)過程—共享心智模型”、“共享心智模型—組織績(jī)效”間的關(guān)系具有明顯的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
　　本文的創(chuàng)新性工作主要體現(xiàn)在如下方面:
　　(1)豐富和發(fā)展了團(tuán)隊(duì)過程、共享心智模型相關(guān)理論研究。在借鑒團(tuán)隊(duì)過程理論新發(fā)展的

5、基礎(chǔ)上，將團(tuán)隊(duì)過程特征劃分為溝通、沖突和凝聚力三個(gè)維度，深入考察不同維度如何通過共享心智模型這一中介變量對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生影響，從而豐富和發(fā)展了團(tuán)隊(duì)過程、共享心智模型相關(guān)理論研究，這是本文研究的新視角。
　　(2)本研究分別考察和證明了動(dòng)態(tài)環(huán)境對(duì)“團(tuán)隊(duì)過程—共享心智模型”、“共享心智模型—組織績(jī)效”具有明顯的調(diào)節(jié)效應(yīng)，該結(jié)論豐富和補(bǔ)充了動(dòng)態(tài)環(huán)境的相關(guān)理論研究。從動(dòng)態(tài)環(huán)境的影響揭示團(tuán)隊(duì)過程，共享心智模型和組織績(jī)效的相互作用機(jī)理是本文的新