軟件項目團隊共享心智模型與團隊績效關(guān)系研究.pdf

1、面對多變的市場經(jīng)濟環(huán)境，各個組織都在尋找能夠靈活應(yīng)對的辦法。在高新技術(shù)集成度較高而任務(wù)環(huán)境又相對復(fù)雜的工作中，團隊的優(yōu)勢便顯現(xiàn)出來。軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是關(guān)系國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。在當今國際化環(huán)境下中國的軟件企業(yè)面臨更大的競爭，如何才能更好的發(fā)展自己，如何才能增強自身的競爭力，成了擺在各個軟件企業(yè)面前的重大問題。隨著團隊這種工作模式在軟件項目中的廣泛運用，如何使得團隊具有更高的工作效率成了業(yè)界與理論界關(guān)注的問題。在團隊中

2、，成員需要秉承開放的心態(tài)檢視、反思自己擁有的信念和知識結(jié)構(gòu)，同時通過各種分享的途徑，使團隊內(nèi)的知識信念量得到轉(zhuǎn)化或創(chuàng)新，信念和價值觀體系得到優(yōu)化，并且使這些創(chuàng)造出來的知識資本為團隊內(nèi)成員共同擁有。因此共享心智模型無疑為軟件項目團隊建立分享性的內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)通道帶來了一股新鮮的潛在力量。 本文在對以往文獻總結(jié)探討的基礎(chǔ)上，對修訂的軟件項目團隊共享心智模型、團隊溝通、團隊績效量表進行了信效度檢驗，并在此基礎(chǔ)上分析研究了共享心智模型、團

3、隊溝通對團隊績效的影響情況。獲得的主要結(jié)論如下： (1)總體而言，共享心智模型與團隊績效顯著正相關(guān)。其中，任務(wù)理解和項目管理、團隊成員對專業(yè)知識技能的掌握、團隊成員內(nèi)部溝通情況、以及團隊成員中彼此工作關(guān)系的明確，均與團隊績效顯著正相關(guān)。但是，對隊友的工作狀況的了解對團隊績效并沒有起到影響作用。 (2)當團隊成員存在高度一致的共享心智模型時，團隊績效受到共享心智模型的影響會更大。 (3)偏相關(guān)分析表明團隊溝通在共享