基于價(jià)值鏈的溫州郵政平臺運(yùn)營研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，電話、傳真、手機(jī)、電腦等高科技信息產(chǎn)品的興起，以及傳統(tǒng)的社會生產(chǎn)方式的改變，溝通變得非常便捷，這無疑對以紙張為媒介進(jìn)行實(shí)物傳遞的傳統(tǒng)郵政行業(yè)帶來巨大的影響。由于民營速遞迅速崛起等因素的影響，長期以來據(jù)有壟斷地位的郵政業(yè)務(wù)也受到市場的強(qiáng)烈沖擊。郵政公司化運(yùn)營，中國郵政儲蓄銀行溫州市分行、浙江省郵政速遞物流有限公司溫州市分公司相繼成立，帶走了盈利能力較強(qiáng)、相對優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。另外因?yàn)闇刂菝耖g借貸所引發(fā)的連鎖反應(yīng)，外部

2、經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，郵政面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
　　本文通過對郵政價(jià)值鏈及價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的分析，提出以“平臺運(yùn)營”理念為核心，提升傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)郵政產(chǎn)品鏈的延伸和價(jià)值鏈的增值;研發(fā)郵政新產(chǎn)品，拓寬郵政服務(wù)的方式和內(nèi)容，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，向客戶提供方便、快捷、高效的現(xiàn)代郵政服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)郵政內(nèi)部各專業(yè)在更大的空間和更深的層次上的資源共享和相互依托，從而形成競爭合力，提升競爭優(yōu)勢。
　　本文首先從政策、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)四個(gè)方面對郵