基于顧客價值的軍企民品市場營銷策略研究——以兵器214所民品為例.pdf

1、安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士（MBA）學(xué)位論文基于顧客價值的軍企民品市場營銷策略研究基于顧客價值的軍企民品市場營銷策略研究————以兵器以兵器214214所民品為例所民品為例內(nèi)容摘要此篇論文主要論述的是：作者根據(jù)在工作中遇到的實際問題，運用所學(xué)到的營銷管理理論，對所服務(wù)單位營銷管理現(xiàn)狀進行診斷，嘗試改進和提升現(xiàn)行營銷策略的適用性，更好地為所在單位服務(wù)。全文分為六章，包括緒論、顧客價值基本理論和分析模型、以兵器214所為代表的軍企民品營銷策略

2、現(xiàn)狀描述及分析、基于顧客價值的企業(yè)新營銷策略設(shè)計與實施、結(jié)論與展望等。第一章主要論述了選題的背景、意義、來源、文獻資料、研究方法、創(chuàng)新點、寫作思路、論文框架和相關(guān)理論的綜述等。第二章主要論述了對顧客價值的內(nèi)涵和特性進行深入分析并以此開展戰(zhàn)略評估的目的和方法等。第三章主要論述了兵器214所民品顧客價值的評估和測量。第四章和第五章主要論述了兵器214所民品基于顧客價值的市場營銷策略。第六章主要對本論文的研究做出結(jié)論，并展望了基于顧客價值的民

3、用微電子行業(yè)市場營銷策略的發(fā)展前景。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：顧客價值，市場營銷，市場開發(fā)，策略安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士（MBA）學(xué)位論文目錄第一章緒論..............................................................1第一節(jié)研究背景與研究意義...............................................1一、以競爭為基點的傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略具有局限性.....

4、.......................1二、企業(yè)形成以顧客為基點的戰(zhàn)略定位....................................1三、基于顧客價值的營銷戰(zhàn)略能夠提升企業(yè)的競爭力........................1四、理論意義..........................................................2五、現(xiàn)實意義.......................

5、...................................3第二節(jié)國內(nèi)外文獻綜述...................................................3一、關(guān)于顧客價值最具代表性的觀點......................................3二、國內(nèi)外其他學(xué)者對顧客價值的研究....................................5第三節(jié)課題來源與主要內(nèi)容.

6、..............................................6第四節(jié)研究方法和創(chuàng)新之處...............................................7一、視角的創(chuàng)新........................................................7二、基本研究思路與方法......................................

7、..........7第二章顧客價值評價的基本理論............................................9第一節(jié)顧客價值的內(nèi)涵...................................................9第二節(jié)顧客價值特性分析模型.............................................9一、顧客價值的主觀性...................

8、...............................9二、顧客價值的層次性..................................................9三、顧客價值的動態(tài)性..................................................9第三節(jié)顧客價值的戰(zhàn)略評估..............................................10一、顧客價值

9、戰(zhàn)略評估的目的...........................................10二、顧客價值戰(zhàn)略評估的方法...........................................10第三章兵器214所民品顧客價值的評估和測量...............................13第一節(jié)兵器214所民品基本情況.........................................

10、.13第二節(jié)兵器214所民品顧客價值要素分析..................................13一、商品類要素.......................................................13二、支持類要素.......................................................14第三節(jié)兵器214所民品顧客價值的實證測量..............