基于個體-工作環(huán)境匹配理論的公共部門職工工作倦怠研究.pdf

1、我國正處于轉(zhuǎn)型期，社會的發(fā)展和政府職能的轉(zhuǎn)變給公共部門帶來了一系列新的挑戰(zhàn)，這要求公共部門與時俱進，提高效能，更好地履行其使命。以往研究表明公共部門職工的工作倦怠在各類職業(yè)群體中最為突出。由于公共部門人力資源管理系統(tǒng)存在一些局限性，工作倦怠問題給公共部門帶來的負(fù)面影響比私營企業(yè)更為嚴(yán)重。工作倦怠會直接影響職工的身心健康、工作績效和職業(yè)發(fā)展，進而影響組織效能。對公共部門來說，工作倦怠甚至可能影響政府形象、公眾信心和政府職能轉(zhuǎn)變的成效。因此

2、，探究有效應(yīng)對公共部門職工工作倦怠問題的策略和措施具有十分重要的現(xiàn)實意義。
　　應(yīng)對職工的工作倦怠問題，首先需要采用有效的測量工具客觀了解其工作倦怠狀況，進而探索直接和間接對工作倦怠產(chǎn)生影響的因素，以采取針對性措施控制這些因素，降低職工發(fā)生工作倦怠的可能性。近期的研究表明，工作倦怠是個體因素和工作環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。本論文基于個體-工作環(huán)境匹配理論，對我國公共部門中職工的工作倦怠問題進行了研究，整個研究分為兩個部分。
　

3、　研究一采用問卷調(diào)查法探討個體-工作環(huán)境匹配對公共部門職工工作倦怠的影響以及社會交換關(guān)系對兩者之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明公共部門職工工作倦怠問題比較突出，需要采取有效措施進行應(yīng)對;個體-工作環(huán)境匹配的五個方面（個性特征-崗位特征匹配、需要-供給匹配、職業(yè)興趣-職業(yè)類型匹配、個體-組織價值觀匹配和能力-要求匹配）均會對工作倦怠產(chǎn)生負(fù)向影響;三種社會交換關(guān)系（領(lǐng)導(dǎo)支持感、組織支持感和同事支持感）對個體-工作環(huán)境匹配與工作倦怠部分維度之