某醫(yī)院2006-2010年醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)綜合評價(jià).pdf

1、研究目的：
　　 本文以某醫(yī)院為例，通過對醫(yī)療數(shù)量指標(biāo)、效率質(zhì)量指標(biāo)、診斷質(zhì)量指標(biāo)、治療質(zhì)量指標(biāo)的縱向動(dòng)態(tài)分析，可以反映醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)不同年份前后的變化情況和趨勢。通過醫(yī)療指標(biāo)的綜合評價(jià)可以看出醫(yī)院業(yè)務(wù)工作整體水平，從而有利于醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為醫(yī)院的管理決策層制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、更新醫(yī)療管理理念、采用現(xiàn)代化的管理方式提供了理論基礎(chǔ)。通過一定形式的質(zhì)量評價(jià)，使醫(yī)院對完成醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)感到一定的壓力和滿足，從而激發(fā)質(zhì)量第一、病人

2、至上的強(qiáng)烈愿望，努力提高自己的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以期達(dá)到更高層次的要求，達(dá)到病人滿意的目標(biāo)。
　　 研究方法：
　　 本文通過文獻(xiàn)分析法、專家咨詢法選用指標(biāo)，選擇具有代表性指標(biāo)四級18項(xiàng)。構(gòu)建綜合評價(jià)指標(biāo)體系。然后通過主成分分析法對指標(biāo)進(jìn)行總評價(jià)，對總評價(jià)得分進(jìn)行排序。
　　 研究結(jié)果：
　　 單項(xiàng)指標(biāo)分析：醫(yī)療數(shù)量指標(biāo)：2006-2010年隨著門診量的增加，出院人數(shù)及手術(shù)量呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，全院醫(yī)技人員的

3、工作數(shù)量增加；效率質(zhì)量指標(biāo)：2006到2010年,5年之間醫(yī)院的床位效率指數(shù)都大于1，都在高效率的運(yùn)行。2010年達(dá)到最高，床位效率指數(shù)是1.68，在5年中排名第一；診斷質(zhì)量指標(biāo)：對照國家衛(wèi)生部分級管理文件規(guī)定三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，診斷質(zhì)量指標(biāo)是合格的，但是質(zhì)量不穩(wěn)定；治療質(zhì)量指標(biāo)：本院病房危重病人搶救成功率偏低。只有2010年達(dá)到87.18％，06年至09年都低于參考值。綜合評價(jià)結(jié)果：從18項(xiàng)代表性指標(biāo)中提取了三個(gè)公因子，前三個(gè)因子的特征值