廈門農商銀行網點精細化管理提升研究_2555.pdf

1、近幾年，我國國民經濟持續(xù)增長，政府對銀行金融業(yè)務的改革不斷增強，組織模式創(chuàng)新、產品和服務水平都在不斷的提升和進步。為進一步擴大銀行網點的渠道作用，國內多數(shù)銀行已經率先開展了網點精細化管理的提升工作。運用精細化管理理論，結合具體銀行案例，分析其網點運營管理的現(xiàn)狀及存在的問題，通過深入研究網點發(fā)展趨勢、需求和瓶頸，提出網點精細化管理提升方案，有助于促進銀行網點的經營管理改革，提升網點的核心競爭力，同時，對未來銀行網點經營管理模式改革和提高產

2、品服務質量具有一定的參考價值。
　　本篇文章研究的內容：首先，闡述商業(yè)銀行精細化管理的研究背景和意義，分析其國內外發(fā)展現(xiàn)狀，并提出論文的研究思路和方法；在此基礎上論述了銀行網點精細化管理定義和特點，同時對精細化管理詳細理論研究進行了論述。接著，本文著重對廈門農商銀行基層營業(yè)網點進行精細化管理分析，分析網點的優(yōu)勢和存在的不足，根據目前廈門農商銀行精細化管理提出提升的總體思路和改進方案，并詳細分析了具體措施實施；然后，為充分發(fā)揮廈門農

3、商銀行精細化管理提升方案提供相應的保障措施；最后，本文結論和展望。本論文的研究對銀行網點的精細化管理不僅具有理論上的意義，而且對銀行網點的實際經營管理具有更大的借鑒意義。
　　本文的主要研究成果：對廈門農商銀行網點精細化管理提升給出了細致的解決方案，如制定精細化指導原則、精細化管理網點布局、優(yōu)化配置網點內部崗位、強化網點人力資源配置、優(yōu)化科學合理的績效考核、加強網點客戶關系精細化、加強網點操作風險防范等提出具體的提升方案，這些精細