組織內(nèi)員工社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對工作滿意度的影響研究.pdf

1、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的理論與技術(shù)，已經(jīng)逐漸為管理研究者接受與采用，并且不斷地修改與驗(yàn)證。本文研究目的在于運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法探討組織內(nèi)員工社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對工作滿意度的影響，研究中將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分為咨詢網(wǎng)絡(luò)與友誼網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，并以一個(gè)扁平化組織與一個(gè)科層制組織作為數(shù)據(jù)搜集對象，研究兩種組織類型下員工工作滿意度如何受到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)位置的影響。其中扁平化組織研究對象為阿里巴巴，回收有效問卷78份，科層制組織研究對象為顧家工藝，回收有效問卷72份。 本文

2、對社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所得數(shù)據(jù)用Ucinet6.0軟件將其轉(zhuǎn)換為受訪者的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)：程度中心性和中介中心性；然后用SPSS13.0軟件對全體數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、回歸分析、方差分析等統(tǒng)計(jì)分析，由此得到研究結(jié)論。 主要的研究結(jié)論如下： 1、咨詢網(wǎng)絡(luò)內(nèi)向程度中心性、咨詢網(wǎng)絡(luò)中介中心性和友誼網(wǎng)絡(luò)內(nèi)向程度中心性會(huì)正向影響工作滿意度，其對工作滿意度的影響會(huì)隨組織結(jié)構(gòu)的不同而不同，且扁平化組織員工的工作滿意度主要來源于咨詢網(wǎng)絡(luò)，科層制

3、組織員工的工作滿意度主要來源于友誼網(wǎng)絡(luò)。 2、咨詢網(wǎng)絡(luò)內(nèi)向程度中心性、咨詢網(wǎng)絡(luò)中介中心性和友誼網(wǎng)絡(luò)內(nèi)向程度中心性對內(nèi)在滿意度、外在滿意度和一般滿意度的影響是不同的。 3、員工的工作滿意度因個(gè)人屬性的不同而不同?？茖又平M織中，工作滿意度在年齡、職位和婚姻上有顯著差異；扁平化組織中，工作滿意度在性別、工齡、職位和婚姻上有顯著差異。 4、員工的網(wǎng)絡(luò)中心性因個(gè)人屬性的不同而不同?？茖又平M織中，網(wǎng)絡(luò)中心性在年齡、職位和婚姻