知識(shí)員工工作滿意度、組織信任對(duì)知識(shí)分享意愿的影響研究.pdf

1、現(xiàn)代管理之父彼得德魯克曾說(shuō)過(guò)，“知識(shí)業(yè)已成為企業(yè)資源要素中最重要的要素之一，其他要素都必須依靠知識(shí)來(lái)更新和裝備”。而知識(shí)的創(chuàng)造和應(yīng)用，離不開(kāi)知識(shí)的共享，知識(shí)分享可以使組織內(nèi)的知識(shí)達(dá)到加乘的效果(Musen，1992)，為組織創(chuàng)造更高的價(jià)值(Hidding&Shireen，1998)。因此，越來(lái)越多的公司認(rèn)為，為了組織未來(lái)的發(fā)展，必須加強(qiáng)組織的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力，讓知識(shí)在組織內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)，鼓勵(lì)員工將自己所擁有的知識(shí)與其他員工分享。員工知識(shí)分享對(duì)于

2、企業(yè)知識(shí)管理的重要性，促使人們對(duì)員工知識(shí)分享相關(guān)課題的密切關(guān)注。
　　對(duì)于組織中具有高度學(xué)習(xí)取向的知識(shí)員工來(lái)說(shuō)，對(duì)組織的忠誠(chéng)度取決于他們的工作滿意度。工作滿意度同時(shí)也影響了知識(shí)員工分享知識(shí)的意愿，滿意度越高，員工越傾向于將自己所學(xué)分享給組織中其他人?；仡櫼酝难芯堪l(fā)現(xiàn)，工作滿意度是知識(shí)分享意愿的前因變量之一，組織信任分別與工作滿意度、知識(shí)分享意愿有顯著的相關(guān)關(guān)系。因此，本文以知識(shí)員工為研究對(duì)象，探討工作滿意度、組織信任對(duì)知識(shí)分享意

3、愿的影響作用，以及組織信任在工作滿意度和知識(shí)分享意愿之間的中介作用。
　　論文主要采用理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，首先闡述工作滿意度理論、組織信任理論、知識(shí)分享理論等知識(shí)及國(guó)內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究成果，總結(jié)分析以往研究的進(jìn)展和不足，提出本文的研究目的、研究思路，得到了各變量的維度構(gòu)思，初步確定本文的研究模型，隨后結(jié)合相關(guān)成熟量表及實(shí)地訪談編制問(wèn)卷。本文共向京津冀地區(qū)的研發(fā)、信息技術(shù)等行業(yè)發(fā)放280份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷226份，并對(duì)

4、226份調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，驗(yàn)證假設(shè)。通過(guò)對(duì)工作滿意度、組織信任、知識(shí)分享意愿的相關(guān)分析和回歸分析，結(jié)果表明:(1)工作滿意度中晉升機(jī)會(huì)滿意度與隱性知識(shí)分享意愿負(fù)相關(guān)，工作滿意度中的工作本身滿意度、工作報(bào)酬滿意度、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度、同事關(guān)系滿意度分別與顯性知識(shí)分享意愿、隱性知識(shí)分享意愿顯著正相關(guān):(2)通過(guò)回歸分析，驗(yàn)證了組織信任對(duì)知識(shí)員工的工作滿意度與知識(shí)分享意愿關(guān)系的部分中介作用。
　　本文的研究結(jié)論對(duì)于企業(yè)的人力資源管理政策