非營利性醫(yī)院績效評(píng)價(jià)體系研究——基于利益相關(guān)者視角.pdf_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入,非營利性醫(yī)院如何擔(dān)負(fù)起社會(huì)公益職能和自身生存發(fā)展的責(zé)任,已成為衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)所在。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,人們對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇性不斷增強(qiáng),對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平的要求越來越高,醫(yī)院的績效評(píng)價(jià)也越來越受到重視,構(gòu)建一套既能夠與國際接軌又適合我國國情的非營利性醫(yī)院績效評(píng)價(jià)體系,開展科學(xué)、規(guī)范和有序的醫(yī)院績效評(píng)價(jià)已刻不容緩。
  然而,國內(nèi)外尚未形成一套公認(rèn)且適用于非營利性醫(yī)院的績

2、效評(píng)價(jià)體系,由此,醫(yī)院的績效評(píng)價(jià)成為學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)部門探討的焦點(diǎn)話題?;诜菭I利性醫(yī)院特有的非營利性和公益性的本質(zhì)要求,構(gòu)建其績效評(píng)價(jià)體系更應(yīng)注重其社會(huì)效益的衡量,以及社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn);同時(shí),我國非營利醫(yī)院在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)上具有層層代理的特殊性,將利益相關(guān)者理論引入非營利性醫(yī)院績效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建之中,將成為越來越受重視的趨勢(shì)所在。構(gòu)建基于利益相關(guān)者視角的績效評(píng)價(jià)體系,有利于推動(dòng)非營利性醫(yī)院公益性的實(shí)現(xiàn),有利于促進(jìn)非營利性醫(yī)院內(nèi)部績效的提升,有利于

3、推進(jìn)新醫(yī)療改革進(jìn)程的實(shí)施。
  本文首先通過理論分析,闡述了基于利益相關(guān)者視角開展非營利性醫(yī)院績效評(píng)價(jià)的必要性;其次,對(duì)非營利性醫(yī)院的利益相關(guān)者及其利益訴求進(jìn)行了深入的分析;然后,將已在國內(nèi)外企業(yè)中得以成功應(yīng)用的績效棱柱評(píng)價(jià)法引入到非營利性醫(yī)院的績效評(píng)價(jià)之中,構(gòu)建了基于利益相關(guān)者和績效棱柱兩個(gè)維度的非營利性醫(yī)院績效評(píng)價(jià)模型,并提出了評(píng)價(jià)非營利性醫(yī)院績效的方法;最后,通過實(shí)證分析,將績效評(píng)價(jià)體系應(yīng)用于非營利性醫(yī)院,對(duì)醫(yī)院績效評(píng)價(jià)結(jié)果

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