醫(yī)務(wù)人員的心理和諧及其在心理資本影響職業(yè)倦怠中的作用機(jī)制探究.pdf

1、學(xué)校代碼：10135論文分類號：B849學(xué)號：20114001098研究生類別：全日制碩士學(xué)位論文醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員的心理和諧及其在心理資本影響職業(yè)心理和諧及其在心理資本影響職業(yè)倦怠中的作用機(jī)制探究倦怠中的作用機(jī)制探究Medicalstaffs’PsychologicalHarmonyTheinfluencetotherelationshipbetweenPsychologicalCapitalJobBurnout學(xué)科門學(xué)科門類：類：教育

2、學(xué)教育學(xué)一級學(xué)一級學(xué)科：科：心理學(xué)心理學(xué)學(xué)科、專、專業(yè)：業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究方向：向：人力資源人力資源開發(fā)與開發(fā)與管理管理申請人姓申請人姓名：名：李菲李菲指導(dǎo)教師姓指導(dǎo)教師姓名：張玉柱張玉柱副教授副教授二〇一四年六月一日內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士學(xué)位論文中文摘要醫(yī)務(wù)人員作為一個(gè)特殊群體，工作壓力大，工作時(shí)間不穩(wěn)定等原因使他們成為職業(yè)倦怠的易發(fā)人群。一但出現(xiàn)重度職業(yè)倦怠的狀況，將嚴(yán)重影響醫(yī)患雙方的關(guān)系，導(dǎo)致不可預(yù)料的后果。因此研究醫(yī)務(wù)人員

3、職業(yè)倦怠對于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)務(wù)人員的身心健康有著重要的意義。本研究主要調(diào)查醫(yī)務(wù)人員心理資本、心理和諧與職業(yè)倦怠三者的狀況，探究心理和諧在心理資本影響職業(yè)倦怠中的作用機(jī)制。從提升心理資本，提高心理和諧的角度出發(fā)，尋找切實(shí)可行的降低醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠水平的方法。本研究采用心理和諧初測問卷對1035名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行試測，采用心理資本問卷、自編的心理和諧問卷和職業(yè)倦怠問卷對863名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行正式測量。采用SPSS21.0和AMOS21.0對收

4、集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究結(jié)果表明：（1）醫(yī)務(wù)人員心理和諧是一個(gè)包括人際和諧感、社會(huì)和諧感、自我和諧感、環(huán)境和諧感的二階四因子模型。模型的各項(xiàng)擬合指標(biāo)均符合好的擬合標(biāo)準(zhǔn)（GFI、NFI、NNFI、IFI、CFI大于0.80，RMSEA小于0.08）；醫(yī)務(wù)人員心理和諧問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)(α)為0.968，各分問卷的α介于0.8800.970之間，總問卷的Guttman分半信度為0.879，各分問卷介于0.8420.918之間。（2）醫(yī)務(wù)人

5、員存在低度的職業(yè)倦怠。崗位類別、管理職位、技術(shù)職稱、性別、年齡、婚姻、工齡各人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)倦怠有一定程度的影響。（3）醫(yī)務(wù)人員心理資本對職業(yè)倦怠具有顯著負(fù)向影響，心理和諧對職業(yè)倦怠具有顯著負(fù)向影響。心理資本與心理和諧之間呈顯著正相關(guān)。（4）心理資本對職業(yè)倦怠的影響并不是完全直接的，其中心理和諧起到了部分中介作用。本研究編制的心理和諧問卷信效度良好，可用于醫(yī)務(wù)人員心理和諧的測量與評定。心理資本、心理和諧是預(yù)測職業(yè)倦怠的重要