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1、在我國(guó),隨著目前政府對(duì)電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的進(jìn)一步放開(kāi)和政策約束的一系列調(diào)整,我國(guó)電信行業(yè)中企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。同時(shí),廣大用戶對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。面對(duì)國(guó)內(nèi)電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的大幅度增加,如何能夠在滿足用戶需求和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下充分利用現(xiàn)有資源和配置來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效益已成為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)能否占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的重要因素之一。 隨著企業(yè)信息化工程的不斷推進(jìn),數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的迅速發(fā)展以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)中積
2、累的數(shù)據(jù)量迅猛增加。人們希望能夠利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深層的分析,來(lái)輔助企業(yè)進(jìn)行管理和決策,而傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法已經(jīng)無(wú)法滿足人們的要求,人們迫切需要新的工具來(lái)進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)挖掘就是從大量的的數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘作為一種新的決策支持技術(shù),從人工智能領(lǐng)域的機(jī)器學(xué)習(xí)發(fā)展而來(lái),既是信息科學(xué)的前沿課題,也是一個(gè)融合了多個(gè)研究領(lǐng)域的理論和實(shí)踐問(wèn)題。與其他領(lǐng)域的技術(shù)相比,數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榘l(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之
3、間潛在的聯(lián)系提供了一種有效的機(jī)制。在國(guó)際上,數(shù)據(jù)挖掘等商業(yè)智能技術(shù)主要應(yīng)用于分析型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和生物數(shù)據(jù)挖掘等海量數(shù)據(jù)領(lǐng)域。在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)管理方面,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用取得了可喜進(jìn)展,如寶鋼結(jié)合質(zhì)量分析,應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的診斷,進(jìn)入了把商業(yè)智能技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際的新階段。 本文從基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)出發(fā),設(shè)計(jì)了該系統(tǒng)的主題分析:完成了基于主題分析的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型的構(gòu)建;并對(duì)相關(guān)的主題分析的內(nèi)容引
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