小組工作介入企業(yè)員工工作壓力研究——以成都高新區(qū)富士康企業(yè)員工為例.pdf

1、近些年，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，勞動力密集型企業(yè)受到了巨大的沖擊，其員工受到了更大的工作壓力。代表性事件是在2010年富士康企業(yè)出現(xiàn)了震驚中外的“十三連跳事件”，這不僅對損害了企業(yè)的聲譽(yù)、也傷害了員工的家庭造，產(chǎn)生了的社會影響十分惡劣。在專家的建議指導(dǎo)下，該企業(yè)邀請了近500名社工加入其中進(jìn)行援助，取得了一定的收效，社會工作利用專業(yè)的手法介入企業(yè)員工工作壓力問題在當(dāng)時已經(jīng)受到了社會的關(guān)認(rèn)同。而時至今日，富士康企業(yè)員工工作

2、壓力的問題仍然被社會所關(guān)注著，由此筆者希望可以繼續(xù)探討這個問題。
　　首先，筆者借助進(jìn)入成都高新區(qū)富士康企業(yè)員工所居住社區(qū)實(shí)習(xí)的機(jī)會，通過訪談法、觀察法、問卷法等方式，對該企業(yè)員工的工作壓力狀況進(jìn)行了全面的調(diào)研，在此基礎(chǔ)上對其員工存在工作壓力問題的原因進(jìn)行了全面分析，探討了富士康員工工作壓力疏導(dǎo)方面的需求，為接下來的社會工作介入做準(zhǔn)備。需求分析包括五個層次:企業(yè)員工工作壓力現(xiàn)狀及壓力源、企業(yè)員工的社會適應(yīng)能力、企業(yè)員工社會支持網(wǎng)絡(luò)

3、狀況、經(jīng)濟(jì)壓力情況、休閑娛樂情況。在此分析中需找突破口，為社會工作者的實(shí)際介入創(chuàng)造條件。
　　其次，在企業(yè)員工工作壓力疏導(dǎo)的社會工作介入過程中。第一，合理選取小組成員;第二，以增能理論、社會學(xué)習(xí)理論、優(yōu)勢視角理論、社會支持網(wǎng)絡(luò)理論等為支撐開展專業(yè)的社會工作小組介入;第三，根據(jù)研究發(fā)展的不同階段，安排、制定不同的小組活動主題，對小組介入進(jìn)行評估，分為服務(wù)對象評估、小組活動的自評兩方面。第四，對此次介入進(jìn)行成效評估。成效評估以案主工作