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文檔簡介
1、我國商業(yè)銀行近年來迅猛發(fā)展,隨著股份制改革、不良資產剝離、運營流程改造、風險管理加強、新業(yè)務拓展等一系列改革煥發(fā)出競爭活力。商業(yè)銀行在實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的同時,也將認識到科學有效的績效評價是持續(xù)提升銀行核心競爭力的關鍵。
平衡計分卡作為一種有效的績效管理工具,以戰(zhàn)略和遠景為中心,從財務,顧客、內部營運和學習發(fā)展四個維度出發(fā),綜合評價企業(yè)績效。因此將平衡計分卡引入商業(yè)銀行的績效管理,能有效促進商業(yè)銀行實現(xiàn)快速穩(wěn)定發(fā)展。
2、 本文首先闡述了平衡計分卡的基本理論、特點,綜合論述了國內外商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和績效管理發(fā)展情況。其次闡述了商業(yè)銀行引入平衡計分卡的必要性與可行性,同時介紹了平衡計分卡的實施步驟與關鍵環(huán)節(jié)。第三是介紹了JT銀行的經營現(xiàn)狀和該行平衡計分卡項目的推行步驟,提出了一個可供商業(yè)銀行參考的分行行長平衡計分卡指標框架。最后結合JT銀行平衡計分卡的推行情況以及項目后評估調研結果,總結出平衡計分卡實施過程中的難點,剖析難點產生的原因,同時提出商業(yè)銀行
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