關(guān)于平衡計(jì)分卡在延鋒偉世通汽車(chē)電子集團(tuán)運(yùn)用的研究.pdf

1、平衡計(jì)分卡是1992年由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅伯特·S·卡普蘭和復(fù)興國(guó)際方案總裁戴維·P·諾頓設(shè)計(jì)的,是一種全方位的、包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的策略性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，平衡計(jì)分卡最突出的特點(diǎn)是：將企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合。 平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略績(jī)效管理及評(píng)價(jià)工具，主要從四個(gè)重要方面來(lái)衡量企業(yè)：財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角

2、度和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新角度。 延鋒偉世通汽車(chē)電子有限公司是由上汽集團(tuán)與美國(guó)偉世通公司合資組建的從事汽車(chē)電子零部件生產(chǎn)的公司。在經(jīng)歷了十多年的發(fā)展后，延鋒偉世通汽車(chē)電子有限公司由一家位于上海松江的工廠發(fā)展成了擁有四家子公司、工廠分布國(guó)內(nèi)五個(gè)城市的企業(yè)集團(tuán)。在不斷地發(fā)展壯大中，延鋒偉世通汽車(chē)電子集團(tuán)管理層逐漸意識(shí)到了原有績(jī)效體系與企業(yè)發(fā)展的矛盾，從2008財(cái)政年度起，集團(tuán)開(kāi)始嘗試運(yùn)用平衡計(jì)分卡作為集團(tuán)統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)價(jià)工具。 本文以延鋒

3、偉世通汽車(chē)電子集團(tuán)為例，介紹了平衡計(jì)分卡在該集團(tuán)內(nèi)部的運(yùn)用情況，分析了目前的成功與不足，提出了后續(xù)的改善意見(jiàn)。通過(guò)延鋒偉世通汽車(chē)電子集團(tuán)的情況，本文在最后一章探討了對(duì)平衡計(jì)分卡在國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用的進(jìn)一步思考。在比較了其他幾個(gè)常見(jiàn)的績(jī)效管理方法后，本文作者根據(jù)其對(duì)平衡計(jì)分卡的研究理解，提出了對(duì)成功運(yùn)用這一工具所需要注意的實(shí)施要素，并對(duì)如何解決平衡計(jì)分卡在實(shí)務(wù)應(yīng)用中的常見(jiàn)問(wèn)題提出了建議。 本文作者根據(jù)多年財(cái)務(wù)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用工商行政