電信重組后北京電信東區(qū)局業(yè)務(wù)拓展策略研究.pdf

1、第四次電信重組的完成，敲響了運(yùn)營商全業(yè)務(wù)經(jīng)營的戰(zhàn)鑼。無論是拿到自主產(chǎn)權(quán)TD-WCDMA牌照的中國移動，還是拿到技術(shù)最成熟的WCDMA牌照的中國聯(lián)通，或是拿到網(wǎng)絡(luò)升級最快的CDMA2000牌照的中國電信，都在把握一切時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品升級，以取得3G市場爭奪戰(zhàn)的開局勝利。
　　3G即為英文3rd Generation的縮寫，代表著第三代移動通信技術(shù)。對于老牌固網(wǎng)運(yùn)營商中國電信來說，3G牌照的發(fā)放，及時(shí)拉住了其固網(wǎng)業(yè)務(wù)逐年下滑的韁

2、繩，為開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面提供了有利的條件。作為一個(gè)全新的移動業(yè)務(wù)運(yùn)營商，中國電信除了迅速升級全國的2G網(wǎng)絡(luò)外，更要打開思路，不斷創(chuàng)新，快速形成適合自身情況的移動業(yè)務(wù)運(yùn)營模式。東區(qū)局作為北京電信的重要銷售部門之一，全業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境下，重要的工作之一就是要梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，找到大力拓展全業(yè)務(wù)經(jīng)營的新途徑。
　　本論文利用SWOT分析法、PEST分析法、波特五力模型和市場營銷組合理論，結(jié)合筆者在北京電信多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，

3、對北京電信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、東區(qū)局自身優(yōu)劣勢和外在環(huán)境進(jìn)行了細(xì)致剖析，明確了東區(qū)局的市場定位、收入組成和現(xiàn)存問題，對東區(qū)局未來收入進(jìn)行了預(yù)計(jì)，重點(diǎn)對3G時(shí)代全業(yè)務(wù)運(yùn)營模式下，東區(qū)局在經(jīng)營方法、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略等方面的業(yè)務(wù)拓展方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并提出了保障拓展策略有效運(yùn)行的實(shí)施措施。
　　本論文共分六章，分別介紹了研究背景及研究方法、電信重組背景以及電信運(yùn)營商面臨的宏觀和產(chǎn)業(yè)環(huán)境、北京電信東區(qū)局概況、市場定位和收入預(yù)計(jì)、東區(qū)局業(yè)務(wù)