山東移動(dòng)通信公司泰安分公司BI系統(tǒng)設(shè)計(jì).pdf

1、中國的通信行業(yè)從2006年開始將轉(zhuǎn)型定為應(yīng)對電信技術(shù)發(fā)展和未來市場變化的主要途徑，特別是3G等一系列新技術(shù)的實(shí)用化，為未來的電信企業(yè)經(jīng)營提供了更多的機(jī)會(huì)和不確定因素。對市場的把握和響應(yīng)速度，將成為未來企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵。而通信市場的快速發(fā)展，用戶數(shù)量的不斷增加，使過去單純依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營銷的行為越來越不切實(shí)際。而依靠IT技術(shù)，對客戶資料、消費(fèi)特征、使用習(xí)慣等各方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀公正的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、分析，是及時(shí)出臺正確營銷政策的保障。

2、 為此本文從介紹BI系統(tǒng)發(fā)展著手，分析BI系統(tǒng)在設(shè)計(jì)及實(shí)施中遇到的困難，結(jié)合泰安移動(dòng)通信公司市場發(fā)展現(xiàn)狀，利用所掌握的信息技術(shù)、營銷理論、管理知識分析表面現(xiàn)象背后隱藏的需求，最終給出助力企業(yè)發(fā)展的信息化解決方案，從而達(dá)到讓企業(yè)管理者快速、準(zhǔn)確的把握市場，及時(shí)、正確的做出響應(yīng)的目的，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐平臺。 本文共分6章，第一章為緒論，簡單介紹了當(dāng)前電信行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及BI建設(shè)的重要意義，提出了論文的研究思路、方法及

3、論文本身的內(nèi)容側(cè)重；第二章為理論綜述，圍繞文章中用到的概念、理論及其應(yīng)用情況進(jìn)行詳細(xì)的論述。第三章針對BI的發(fā)展現(xiàn)狀、國內(nèi)外應(yīng)用情況行分析，結(jié)合泰安移動(dòng)分公司實(shí)際使用情況，提出BI系統(tǒng)在設(shè)計(jì)及使用推廣上存在的問題。第四章通過對泰安移動(dòng)這一研究樣本的介紹與分析，綜合考慮第三章指出的諸多不足，歸納出BI系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施、推廣的方案。第五章對BI系統(tǒng)應(yīng)用案例的介紹，是用實(shí)踐論證我們提出的BI建設(shè)實(shí)施方案正確性與可行性。第六章進(jìn)行全文總結(jié)。

4、 本文注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，通過對大量實(shí)際案例的分析與探討，從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新： 1)BI系統(tǒng)定位為輔助企業(yè)發(fā)展的工具，它的使用應(yīng)面向公司各個(gè)層面，而不應(yīng)局限于某一個(gè)層面，既能為公司決策層領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)分析決策支撐，也可為從事一線生產(chǎn)活動(dòng)的工作人員提供行動(dòng)指示。 2)BI系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施中應(yīng)以業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)，將主要精力放在建設(shè)易于操作、易于理解、快捷高效的報(bào)表模塊上。 3)BI系統(tǒng)的建設(shè)過程中，需求的匯