我國(guó)運(yùn)動(dòng)型多功能乘用車消費(fèi)行為實(shí)證研究.pdf

1、消費(fèi)者行為是指人們?yōu)榱藵M足自身物質(zhì)和文化生活的需要，根據(jù)其收入條件，取得消費(fèi)資料并進(jìn)行消費(fèi)等行為的總和。通過對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理和行為特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行研究，揭示其內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律，有助于企業(yè)制定和調(diào)整營(yíng)銷策略?，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，正確了解和把握消費(fèi)者行為特征及其規(guī)律，制定和實(shí)施“以消費(fèi)者為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 經(jīng)過近十年的發(fā)展，運(yùn)動(dòng)型多功能乘用車(Sport Utility Vehicle，簡(jiǎn)稱SU

2、V)市場(chǎng)已經(jīng)成長(zhǎng)為我國(guó)增長(zhǎng)最快的乘用車細(xì)分市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的SUV市場(chǎng)，正確把握我國(guó)SUV消費(fèi)者行為特征與規(guī)律，對(duì)我國(guó)SUV制造企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的定位及定價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定上具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。 本文以“SUV使用者”這一特定消費(fèi)群體為研究對(duì)象，采用實(shí)證主義的消費(fèi)者行為研究方法，對(duì)我國(guó)SUV消費(fèi)者人口特征及其購(gòu)買行為進(jìn)行測(cè)量。運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)收集到的有效樣本進(jìn)行多元統(tǒng)計(jì)分析，研究我國(guó)SUV消費(fèi)

3、群體特征，分析和詮釋我國(guó)SUV市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買決策關(guān)注因素并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并找出我國(guó)消費(fèi)者對(duì)SUV車型檔次的選擇與消費(fèi)者人口特征之間的因果關(guān)系。 本文首先介紹了我國(guó)運(yùn)動(dòng)型多功能乘用車市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)的演進(jìn)軌跡、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和汽車市場(chǎng)消費(fèi)者行為研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。接著詳細(xì)探討了消費(fèi)者購(gòu)買決策相關(guān)理論模型及購(gòu)買決策過程，設(shè)計(jì)了符合本研究目的的變量和問卷。在實(shí)證研究中，本文利用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析軟件中的頻次分析

4、、因子分析、聚類分析和最優(yōu)尺度回歸分析等統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集到的453份有效樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過研究，提取出了車輛性能、空間功能、商家服務(wù)、相關(guān)政策法規(guī)、品牌與造型、車輛成本及信息渠道七大消費(fèi)者關(guān)注因子，并基于這七大因子將我國(guó)SUV消費(fèi)者分為“追求高品質(zhì)”的實(shí)用型、“追求平衡”的炫耀型和“追求空間享受”的個(gè)性化型三大群體。通過研究還發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的性別與年齡對(duì)消費(fèi)者選擇車型檔次并不存在顯著影響，生活水平、職業(yè)、教育水平和婚姻狀況才是消費(fèi)者