唐山供電公司績(jī)效管理體系研究.pdf

1、華北電力大學(xué)工商管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文摘任石3丈全球化的市場(chǎng)為中國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)要求中國(guó)企業(yè)必須關(guān)注戰(zhàn)略的有效實(shí)施，關(guān)注管理的有效提升?？?jī)效管理作為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段，逐漸被企業(yè)認(rèn)識(shí)并運(yùn)用到企業(yè)管理實(shí)踐中。本文以唐山供電公司為研究對(duì)象，針對(duì)公司在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題，應(yīng)用科學(xué)的績(jī)效管理理論與工具，一結(jié)合多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，筆者提出對(duì)績(jī)效管理環(huán)境、績(jī)效管理指標(biāo)體系、績(jī)效管理過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效結(jié)

2、果應(yīng)用以及績(jī)效管理溝通方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，以完善公司績(jī)效管理體系，并提高績(jī)效管理的執(zhí)行力。關(guān)鍵詞:人力資源管理，績(jī)效管理，平衡記分卡ABSTRACTGlobalmarkethasbroughtoPPtUnitieschallengeswhiehdemthatenterprisesmustPayattentiontotheeffectiveimPlementationofstrategytoChineseenterprisesinthein

3、iemationalmarket.ThePerfmancemanagementtakentheimPlementingenterprisestrategytheimPortantmethod，theenterprisehadknownitgraduallyandutilizedtothebusinessmanagementPraetiee.ThePapertakesthePowerSuPPlyComPanyofT’angShanasth

4、einvestigativeobject.AimingattheProblemwhichexistsinthePerfmancemanagement，APPlieationofseientifietheoryandtoolsaboutPerformaneemanagement，eombinedwithyearsofexPerieneeinhumanresoureesmanagement，inordertoPerfeetthePerfma

5、neemanagementsystem，ilnProvetheexecutionofthePerformaneemanagement.TheauthorProPosestooPtimizetheenvironment，indieatorsystem，monitoring，apPlieation，andeornmunieationofPerfmaneemanagement.QuLei(MasterofBusinessAdministrat

6、ion)DirectedbyProf.GuoJingshengKEYWORDS:HumanResoureeManagement，PerfmaneeManagement，BalancedSeoreeard少華北電力大學(xué)工商管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文3.2.1內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析(Strength)..............................................……，......……113.2.2內(nèi)部劣勢(shì)分析(Weakness

7、)..............................................................……123.2.3外部機(jī)會(huì)分析(OPPtunity)..........................................……123.2.4外部威脅分析(Threat)..................……，..........................................……1

8、23.3公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及崗位設(shè)置...............................................................……133.4公司人力資源現(xiàn)狀分析..........................................................................……143.4.1員工年齡結(jié)構(gòu)分析................................

9、.........................................……143.4.2員工文化程度及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)分析..............................................……143.5公司績(jī)效管理體系現(xiàn)狀.............................................................……，......……巧3.5.1公司績(jī)效管理體系創(chuàng)建過(guò)程..

10、.......................................................……巧3.5.1.1網(wǎng)公司主導(dǎo)績(jī)效管理體系創(chuàng)建..................................................……巧3.5.1.2公司績(jī)效管理體系創(chuàng)建過(guò)程.......................................................……163.5.2公司績(jī)效管理

11、指標(biāo)體系設(shè)計(jì).........................................................……163.5.2.1公司關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域及基層單位關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域設(shè)計(jì).................……173.5.2.2基層單位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及指標(biāo)值設(shè)計(jì)......................................……173.5.2.3關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解，形成基層單位績(jī)效合同.............

12、..........……，.183.5.3公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì).................................................................……193.5.3.1指標(biāo)設(shè)定.............................................................................……203.5.3.2績(jī)效合同簽訂流程設(shè)計(jì)...........

13、....................................................……203.5.3.3過(guò)程監(jiān)控和反饋流程設(shè)計(jì)............................................................……203.5.3.4考核評(píng)分流程設(shè)計(jì)...................................................................

14、....……203.5.3.5績(jī)效結(jié)果應(yīng)用流程設(shè)計(jì)...............................................................……213.6公司績(jī)效管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題.............................……，..……，......……213.6.1績(jī)效管理體系創(chuàng)建存在諸多人員問(wèn)題.........................................

15、.……213.6.1.1公司高層領(lǐng)導(dǎo)缺失.......................................................................……213.6.1.2公司中層管理缺失.....................................................……，...........……213.6.1.3廣大員工參與缺失........................

16、...............................................……223.6.2績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)缺陷.................................................................……223.6.2.1指標(biāo)平移分配造成被考核單位責(zé)權(quán)不對(duì)等.............................……233.6.2.2上下級(jí)指標(biāo)之間缺乏必要的因果關(guān)系....

17、……，...........................……233.6.2.3不同部門(mén)的指標(biāo)難度差異大.......................................................……233.6.2.4單位指標(biāo)體系過(guò)于龐大...............................................................……243.6.2.5指標(biāo)值的設(shè)計(jì)難易兩級(jí)分化……:..

18、..............................................……243.6.3績(jī)效管理流程缺陷........................................................................……243.6.3.1指標(biāo)設(shè)定責(zé)任避難.................................................……，..............