唐山供電公司績效管理體系研究.pdf

1、華北電力大學工商管理碩士專業(yè)學位論文摘任石3丈全球化的市場為中國的企業(yè)帶來了國際市場競爭的機遇與挑戰(zhàn)，而這些機遇與挑戰(zhàn)要求中國企業(yè)必須關注戰(zhàn)略的有效實施，關注管理的有效提升?？冃Ч芾碜鳛閷嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略的重要手段，逐漸被企業(yè)認識并運用到企業(yè)管理實踐中。本文以唐山供電公司為研究對象，針對公司在績效管理方面存在的問題，應用科學的績效管理理論與工具，一結合多年人力資源管理工作經(jīng)驗，筆者提出對績效管理環(huán)境、績效管理指標體系、績效管理過程監(jiān)控、績效結

2、果應用以及績效管理溝通方面進行優(yōu)化設計，以完善公司績效管理體系，并提高績效管理的執(zhí)行力。關鍵詞:人力資源管理，績效管理，平衡記分卡ABSTRACTGlobalmarkethasbroughtoPPtUnitieschallengeswhiehdemthatenterprisesmustPayattentiontotheeffectiveimPlementationofstrategytoChineseenterprisesinthein

3、iemationalmarket.ThePerfmancemanagementtakentheimPlementingenterprisestrategytheimPortantmethod，theenterprisehadknownitgraduallyandutilizedtothebusinessmanagementPraetiee.ThePapertakesthePowerSuPPlyComPanyofT’angShanasth

4、einvestigativeobject.AimingattheProblemwhichexistsinthePerfmancemanagement，APPlieationofseientifietheoryandtoolsaboutPerformaneemanagement，eombinedwithyearsofexPerieneeinhumanresoureesmanagement，inordertoPerfeetthePerfma

5、neemanagementsystem，ilnProvetheexecutionofthePerformaneemanagement.TheauthorProPosestooPtimizetheenvironment，indieatorsystem，monitoring，apPlieation，andeornmunieationofPerfmaneemanagement.QuLei(MasterofBusinessAdministrat

6、ion)DirectedbyProf.GuoJingshengKEYWORDS:HumanResoureeManagement，PerfmaneeManagement，BalancedSeoreeard少華北電力大學工商管理碩士專業(yè)學位論文3.2.1內部優(yōu)勢分析(Strength)..............................................……，......……113.2.2內部劣勢分析(Weakness

7、)..............................................................……123.2.3外部機會分析(OPPtunity)..........................................……123.2.4外部威脅分析(Threat)..................……，..........................................……1

8、23.3公司組織機構調整及崗位設置...............................................................……133.4公司人力資源現(xiàn)狀分析..........................................................................……143.4.1員工年齡結構分析................................

9、.........................................……143.4.2員工文化程度及專業(yè)技術職稱分析..............................................……143.5公司績效管理體系現(xiàn)狀.............................................................……，......……巧3.5.1公司績效管理體系創(chuàng)建過程..

10、.......................................................……巧3.5.1.1網(wǎng)公司主導績效管理體系創(chuàng)建..................................................……巧3.5.1.2公司績效管理體系創(chuàng)建過程.......................................................……163.5.2公司績效管理

11、指標體系設計.........................................................……163.5.2.1公司關鍵績效領域及基層單位關鍵績效領域設計.................……173.5.2.2基層單位關鍵績效指標及指標值設計......................................……173.5.2.3關鍵績效指標分解，形成基層單位績效合同.............

12、..........……，.183.5.3公司績效管理流程設計.................................................................……193.5.3.1指標設定.............................................................................……203.5.3.2績效合同簽訂流程設計...........

13、....................................................……203.5.3.3過程監(jiān)控和反饋流程設計............................................................……203.5.3.4考核評分流程設計...................................................................

14、....……203.5.3.5績效結果應用流程設計...............................................................……213.6公司績效管理體系運行中存在的問題.............................……，..……，......……213.6.1績效管理體系創(chuàng)建存在諸多人員問題.........................................

15、.……213.6.1.1公司高層領導缺失.......................................................................……213.6.1.2公司中層管理缺失.....................................................……，...........……213.6.1.3廣大員工參與缺失........................

16、...............................................……223.6.2績效管理指標設計缺陷.................................................................……223.6.2.1指標平移分配造成被考核單位責權不對等.............................……233.6.2.2上下級指標之間缺乏必要的因果關系....

17、……，...........................……233.6.2.3不同部門的指標難度差異大.......................................................……233.6.2.4單位指標體系過于龐大...............................................................……243.6.2.5指標值的設計難易兩級分化……:..

18、..............................................……243.6.3績效管理流程缺陷........................................................................……243.6.3.1指標設定責任避難.................................................……，..............