員工滿意度、工作參與與離職傾向關(guān)系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，而員工流動也日益頻繁，人力資源危機已經(jīng)成為很多企業(yè)的首要危機。定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，企業(yè)便能發(fā)現(xiàn)自身問題，從而采取措施提高員工滿意度；還能及時預(yù)知員工的離職傾向，以便及時采取措施，預(yù)防一些離職行為的發(fā)生，從而穩(wěn)定人才隊伍。 本文首先在馬斯洛需求層次理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究，將員工滿意度按縱向維度劃分為五個層次，并結(jié)合工作參與，研究其與離職傾向的關(guān)系，進(jìn)而提出了本研究的理論框

2、架和研究假設(shè)。其次，本文采用實證研究的方法，以159個西安高新技術(shù)企業(yè)員工為樣本，運用SPSS13.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，主要采用方差分析、相關(guān)分析和回歸分析等方法，對員工滿意度、工作參與與離職傾向的關(guān)系進(jìn)行了探討。本文主要研究了員工滿意度、工作參與各變量本身與離職傾向的關(guān)系和對離職傾向的影響；員工滿意度和工作參與的交互作用對離職傾向的影響；以及工作參與對員工滿意度和離職傾向關(guān)系的調(diào)節(jié)作用；并探討了人口統(tǒng)計變量對各變量的影響。 通

3、過實證分析，本研究得出以下結(jié)論：(1)性別和工齡對各變量均不存在顯著影響；婚姻狀況、年齡、學(xué)歷和職務(wù)對滿意度有顯著影響；年齡對離職傾向有顯著影響；職務(wù)對工作參與有顯著影響。(2)員工滿意度與其五個維度均表現(xiàn)出顯著的正相關(guān)性，且生理需求滿意度、社交需求滿意度、自我實現(xiàn)需求滿意度對員工滿意度有顯著的預(yù)測能力。(3)尊重需求滿意度、自我實現(xiàn)需求滿意度和總體員工滿意度與離職傾向表現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。(4)工作參與與離職傾向表現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)