基于情商的企業(yè)管理者勝任力研究.pdf

1、新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理者勝任力研究日益深入，但現(xiàn)有研究主要集中在行為特征上，對(duì)內(nèi)驅(qū)力的研究還停留在描述性定義階段。情商作為內(nèi)驅(qū)力的重要因素，是影響人應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和情感的總和。本研究通過(guò)探尋優(yōu)秀績(jī)效管理者的勝任力和情商特征，在分析情商、管理者勝任力與工作績(jī)效的相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上，以管理者勝任力為中介變量，探討了情商、管理者勝任力和工作績(jī)效的路徑關(guān)系，建立基于情商的管理者勝任力模型。 本研究分為三個(gè)階段:

2、 第一階段為指標(biāo)體系建立階段，經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的收集，編制《預(yù)試管理者勝任力調(diào)查量表》，并通過(guò)對(duì)浙江工業(yè)大學(xué)的2006屆MBA的預(yù)試調(diào)查，總結(jié)出優(yōu)秀績(jī)效工作者的管理勝任特征，建立企業(yè)管理者勝任力指標(biāo)體系。 第二階段為正式調(diào)查數(shù)據(jù)、信息采集階段，主要包括對(duì)浙江工業(yè)大學(xué)2006、2007屆的MBA和EMBA學(xué)員和杭州范圍和周邊地區(qū)企業(yè)的管理者。本研究共采集了173有效的企業(yè)管理者的勝任力和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和信息。 第三階段位數(shù)據(jù)分

3、析、研究階段，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，研究其中的有關(guān)聯(lián)系。 本研究的初步結(jié)論是： 第一，優(yōu)秀管理者在關(guān)系能力、機(jī)會(huì)能力、情緒管理、壓力管理等9個(gè)方面與普通績(jī)效者存在差異； 第二，勝任力可以與工作績(jī)效建立回歸模型，但情商不能與工作績(jī)效建立回歸模型； 第三，將管理者勝任力進(jìn)一步劃分為競(jìng)爭(zhēng)性勝任力和執(zhí)行性勝任力，其中執(zhí)行性勝任力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性勝任力有顯著的正效應(yīng)，情商分別對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性勝任力和執(zhí)行性勝任力有顯著的正