服裝定制的顧客價(jià)值構(gòu)成要素研究.pdf

1、浙江工商大學(xué)碩士學(xué)位論文服裝定制的顧客價(jià)值構(gòu)成要素研究姓名：趙文斌申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：范鈞20080101服裝定制的顧客價(jià)值構(gòu)成要素研究摘要隨著人們生活水平提高，服裝定制，尤其是西服定制將會(huì)成為一種不可阻擋的趨勢(shì)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為每個(gè)服裝企業(yè)不得不面對(duì)的難題。二十世紀(jì)九十年代以來，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界一直就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取方式展開一系列的研究，而顧客價(jià)值，隨著其功用價(jià)值日漸展露，己成為營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)

2、經(jīng)理人共同關(guān)注的焦點(diǎn)領(lǐng)域，被視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來源和企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的新引擎，是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)新的出發(fā)點(diǎn)。本文嘗試用顧客價(jià)值來研究服裝定制行業(yè)，旨在從顧客角度進(jìn)行服裝定制顧客價(jià)值要素的實(shí)證研究。為使研究更有針對(duì)性，本文選取了雅戈?duì)栁鞣ㄖ苽€(gè)體顧客作為研究對(duì)象，分析顧客對(duì)其的價(jià)值感知。論文運(yùn)用管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)及相關(guān)學(xué)科的理論，以大量的實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)，采用實(shí)證研究和規(guī)范研究相結(jié)合的研究方法，從服裝定制顧客價(jià)值理論解釋、服裝定制顧客價(jià)值的實(shí)證研究和歸納分析