企業(yè)知識資產(chǎn)評估應(yīng)用【開題報告+文獻(xiàn)綜述+畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文系列</b></p><p><b>　　開題報告</b></p><p><b>　　信息系統(tǒng)設(shè)計與管理</b></p><p>　　企業(yè)知識資產(chǎn)評估應(yīng)用—以鼎盛·彼昂教育集團(tuán)為例</p><p>　　一、選題的背景與意義：

2、</p><p>　　企業(yè)知識資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造價值不可缺少的特有資源，它既是企業(yè)知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)、又是創(chuàng)新產(chǎn)出和創(chuàng)新過程的調(diào)節(jié)因數(shù)，因而企業(yè)的知識資產(chǎn)是動態(tài)的。 知識資產(chǎn)是知識經(jīng)濟(jì)時代組織賴以生存和發(fā)展的根本動力，如何在知識經(jīng)濟(jì)時代利用更好的工具，方法，模式來改良企業(yè)對知識資產(chǎn)的應(yīng)用，成為一個企業(yè)核心競爭力的指標(biāo)。針對企業(yè)知識資產(chǎn)資產(chǎn)自身的特點(diǎn)，對企業(yè)知識資產(chǎn)的評估分析與應(yīng)用也成為新世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)鍵。</

3、p><p>　　二、研究的基本內(nèi)容和擬解決的主要問題： </p><p><b>　　研究的基本內(nèi)容：</b></p><p>　　1. 企業(yè)知識資產(chǎn)</p><p>　　1.1知識資產(chǎn)的概述</p><p>　　1.2知識資產(chǎn)的特點(diǎn)</p><p><b>　

4、　1.2.1創(chuàng)新性</b></p><p><b>　　1.2.2壟斷性</b></p><p>　　1.2.3杠桿效應(yīng)</p><p>　　1.2.4收益的不確定性和信息不對稱性</p><p>　　1.3知識資產(chǎn)的作用</p><p>　　1.3.1知識是企業(yè)核心競爭力的

5、本源。</p><p>　　1.3.2知識資產(chǎn)是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心資產(chǎn)。</p><p>　　1.4知識資產(chǎn)的意義</p><p>　　2企業(yè)知識資產(chǎn)分類</p><p>　　2.1企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)</p><p><b>　　2.2市場資產(chǎn)</b></p><

6、p><b>　　2.3人力資產(chǎn)</b></p><p>　　2.4其他知識資產(chǎn)</p><p>　　3.知識資本的評估方法分析</p><p><b>　　3.1成本法</b></p><p><b>　　3.2市場法</b></p><p&

7、gt;<b>　　3.3收益法</b></p><p><b>　　3.4直接法</b></p><p>　　4鼎盛?彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)概述</p><p>　　4.1鼎盛?彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)顯性知識</p><p>　　4.2鼎盛?彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)隱形知識</p>

8、<p>　　4.3鼎盛?彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)評估分析</p><p>　　4.4鼎盛?彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)潛在拓展價值</p><p>　　4.5鼎盛?彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用與評估分析結(jié)果差別</p><p>　　5結(jié)論：鼎盛?彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)預(yù)判應(yīng)用</p><p><b>　　擬解決的主要問題：<

9、;/b></p><p>　　1、如何更好的應(yīng)用某企業(yè)知識資產(chǎn)</p><p>　　2、評估分析某企業(yè)知識資產(chǎn)的效用</p><p>　　3、某企業(yè)知識資產(chǎn)的評估分析與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用差距</p><p>　　4、對某企業(yè)應(yīng)用知識資產(chǎn)的建議</p><p>　　三、研究的方法與技術(shù)路線：</p><p

10、>　　研究方法：收益法，成本法，市場法，直接法</p><p>　　四、研究的總體安排與進(jìn)度：</p><p>　?。?）2009-2010第一學(xué)期</p><p>　　第1-2周（2010年11月20日－12月8日）：指導(dǎo)教師下達(dá)畢業(yè)論文任務(wù)書、學(xué)生完成文獻(xiàn)綜述、開題報告等。</p><p>　　第3-4周（2010年12月9日－12

11、月23日）：開題論證會。</p><p>　　第5-6周（2010年12月24日－1月6日）：對文獻(xiàn)綜述和開題報告進(jìn)行修改。</p><p>　　第7-9周（2010年1月7日－1月21日）：收集資料，提交論文研究框架。</p><p>　?。?）2009-2010年第二學(xué)期</p><p>　　寒假結(jié)束前：提交畢業(yè)論文初稿給指導(dǎo)教師審閱。&

12、lt;/p><p>　　第1-7周（2011年3月1日－4月18日）：結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步收集資料，修改論文。</p><p>　　第8周（2011年4月19日－4月25日）：畢業(yè)論文定稿，完成相關(guān)材料的填寫，裝訂成冊。</p><p>　　第9周（2011年4月26日－5月2日）：畢業(yè)論文上交教務(wù)辦。</p><p>　　第10-11周（2011

13、年5月3日－5月16日）：畢業(yè)論文傳閱。</p><p>　　第12周（2011年5月17日－5月23日）：畢業(yè)論文第一輪答辯。</p><p>　　第13-14周（2011年5月24日－6月6日）：第二輪答辯，院答辯委員會評定論文成績。</p><p><b>　　四、主要參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1]

14、蔣翠清、楊善林：知識創(chuàng)新與某企業(yè)知識資產(chǎn)形成機(jī)理研究 [J]中國科技論壇 2006.5</p><p>　　[2] 王煒; 王冠;．某企業(yè)信息與知識資產(chǎn)管理[J]．科技資訊，2010，11 [3] 王東. 論知識經(jīng)濟(jì)與知識創(chuàng)新[J]. 科技進(jìn)步與對策 , 2000,(06) [4] 孟魯洋, 張勝軍, 李國平. 某企業(yè)知識與知識共享對策研究[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì) , 2005,(03) [5] 陳頤.

15、 知識資產(chǎn)是某企業(yè)最寶貴財富[J]. 經(jīng)濟(jì)世界 , 1998,(02) [6] 覃家華. 某企業(yè)應(yīng)管好知識資產(chǎn)[J]. 廣西電業(yè) , 2005,(02) [7] 吉永峰. 談某企業(yè)知識資產(chǎn)的經(jīng)營管理[J]. 蘇南科技開發(fā) , 2001,(08) </p><p>　　[8] 袁航 某企業(yè)知識資產(chǎn)管理策略研究[J] 科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2009，5[9] 華金秋. 財務(wù)管理的新領(lǐng)域——知識資產(chǎn)管理[J]. 廣西會計

16、 , 1999,(09) </p><p>　　[10] 黃文鋒 某企業(yè)核心能力測度方法探討及應(yīng)用研究 科技進(jìn)步與對策 2010，2</p><p>　　[11] 肖小勇．組織間知識轉(zhuǎn)移研究 基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的視角[M]．北京大學(xué)出版社，2009（6）</p><p>　　[12] 曹建新. 廣東省中小企業(yè)知識管理研究[M]．華南理工大學(xué)出版社 ，2004</

17、p><p>　　[13] 蘇新寧、鄧三鴻，企業(yè)知識管理系統(tǒng)[M],科學(xué)出版社,2004,10 </p><p>　　[14] David J. Teece,Strategies for Managing Knowledge Assets: the Role of Firm Structure and Industrial Context[J]，Long Range Planning,2000.

18、2 </p><p>　　[15] Camus, Caterina Brancaleon，Intellectual assets management: from patents to knowledge [J],World Patent Information.2003,7</p><p><b>　　畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述</b></p><p>

19、;<b>　　信息系統(tǒng)分析與管理</b></p><p>　　企業(yè)知識資產(chǎn)評估應(yīng)用—以鼎盛·彼昂教育集團(tuán)為例</p><p>　　Stewart(1991)認(rèn)為企業(yè)基于知識的資產(chǎn)的重要性常?？梢云髽I(yè)的知識資產(chǎn)。由企業(yè)市場資本總額與賬面價值的差額來反應(yīng)，這種過高的估價常被命名為智力資產(chǎn)(知識資產(chǎn))，它指的是公司中的員工所擁有的任何能夠為企業(yè)在市場中帶來競爭優(yōu)勢

20、的東西。</p><p>　　在其后的著作中，Steward(2003)認(rèn)為知識資產(chǎn)是可以用來創(chuàng)造財富的才智、技能、實(shí)際知識、理論知識和人際關(guān)系，以及可以體現(xiàn)它們的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)。Davenporteta1．(2003)將智力資產(chǎn)(知識資產(chǎn))界定為由人的智力所創(chuàng)造的有價值的東西，包括文獻(xiàn)記錄、軟件、音樂作曲等等。</p><p>　　帕特里克·沙利文(2000)在其研究中區(qū)分了智力資

21、本和智力資產(chǎn)的概念，但他并沒有說清楚這兩個概念的本質(zhì)區(qū)別，或者這是他有意為之，他認(rèn)為智力資本(知識資產(chǎn))包括一系列的知識、學(xué)問、創(chuàng)意和創(chuàng)新，從實(shí)用的觀點(diǎn)來看，知識資產(chǎn)就是可以轉(zhuǎn)化為利潤的知識。綜合上述學(xué)者的觀點(diǎn)，知識資產(chǎn)可以被界定為企業(yè)所擁有的智力資源的總和，包括知識、信息、知識產(chǎn)權(quán)(商標(biāo)、專利、許可證)、經(jīng)驗、信譽(yù)、個人能力、集體智慧等等。</p><p>　　Stewart(2001)，Harrison＆，S

22、ullivan(2000)，Bontiseta1．(2000)認(rèn)為，這些都可以被用來創(chuàng)造價值并轉(zhuǎn)化為組織的財富和利潤。例如，知識資產(chǎn)可以將原材料加以轉(zhuǎn)換并使其具有更大的價值，如可口可樂用價值幾角錢的焦糖、水、可可粉等原材料就可以創(chuàng)造出2元一聽的可樂飲料，而麥肯錫公司的咨詢?nèi)藛T通過整合公司已有的知識資源，并將其跟客戶公司的問題相結(jié)合就可以創(chuàng)造出價值百萬的咨詢報告。</p><p>　　企業(yè)知識資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造價值不可

23、缺少的特有資源，它既是企業(yè)知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)、又是創(chuàng)新產(chǎn)出和創(chuàng)新過程的調(diào)節(jié)因數(shù)，因而企業(yè)的知識資產(chǎn)是動態(tài)的。 知識資產(chǎn)是知識經(jīng)濟(jì)時代組織賴以生存和發(fā)展的根本動力，如何在知識經(jīng)濟(jì)時代利用更好的工具，方法，模式來改良企業(yè)對知識資產(chǎn)的應(yīng)用，成為一個企業(yè)核心競爭力的指標(biāo)。針對企業(yè)知識資產(chǎn)資產(chǎn)自身的特點(diǎn)，以測度論在該集合上的測度與積分的不同，進(jìn)行特式應(yīng)用，能更有效地發(fā)揮企業(yè)知識資產(chǎn)的功效。</p><p>　　肖小勇（2009

24、）說企業(yè)知識的資產(chǎn)特性作為企業(yè)的一種資源和無形生產(chǎn)要素，知識除了具有資產(chǎn)的有用性和稀缺性特性之外，還具有許多不同于其他資產(chǎn)的特性，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：1．知識產(chǎn)品的消費(fèi)與其他公共產(chǎn)品(如路燈、橋梁等)的消費(fèi)不同，知識資源的反復(fù)使用和消費(fèi)不僅不會使知識損耗減少，而且還會使知識增值。比如，牛頓定理盡管千萬次地被人運(yùn)用，不僅沒有損耗，反而得到不斷豐富和發(fā)展。知識產(chǎn)品的消費(fèi)并不影響其他人的消費(fèi)，由于增加知識產(chǎn)品消費(fèi)所帶來的邊際成本等于零，因

25、此，知識資源共享不受經(jīng)濟(jì)學(xué)傳統(tǒng)的要素邊際收益遞減規(guī)律的影響，相反，其作用的發(fā)揮能體現(xiàn)要素邊際收益遞增。2．知識產(chǎn)品的生產(chǎn)者很難把知識創(chuàng)新的成果占為己有，知識創(chuàng)新者如果不把創(chuàng)新成果公開，那么他的知識創(chuàng)新將不會得到承認(rèn)，因而也就失去知識生產(chǎn)與創(chuàng)新的意義。</p><p>　　一、企業(yè)知識資產(chǎn)簡述</p><p>　　企業(yè)知識資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或控制的、不具有獨(dú)立實(shí)物形態(tài)、對生產(chǎn)和服務(wù)長期發(fā)揮作用

26、并能帶來經(jīng)濟(jì)效益的知識。知識資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造價值不可缺少的特有資源，它既是企業(yè)知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)、又是創(chuàng)新產(chǎn)出和創(chuàng)新過程的調(diào)節(jié)因數(shù)，因而企業(yè)的知識資產(chǎn)是動態(tài)的。 </p><p>　　知識資產(chǎn)是知識經(jīng)濟(jì)時代組織賴以生存和發(fā)展的根本動力，根據(jù)知識的內(nèi)在特性。可以將知識資產(chǎn)劃分為顯性知識和隱性知識兩大類。所謂顯性知識，是指可以通過正常的語言方式傳播的知識。像以專利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在的知識，存在于書本、計算機(jī)數(shù)據(jù)

27、庫、CD—RoM 之中的知識。所謂隱性知識。或稱為“隱含經(jīng)驗類知識”(tacit knowl—edge)，往往是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識，通常不易用言語表達(dá)。也不可能傳播給別人或傳播起來非常困難。從知識的外在形態(tài)來看。 </p><p>　　一般一個企業(yè)的知識資產(chǎn)包括以下四類：人力資產(chǎn)、顧客資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)。所謂人力資產(chǎn)就是企業(yè)員工所具有的技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)管理

28、能力等一切才能。顧客資產(chǎn)是企業(yè)與顧客間的關(guān)系，包括品牌忠誠度、信譽(yù)度、顧客的消費(fèi)習(xí)慣、顧客資料等。知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)包括技能、商業(yè)秘密、商標(biāo)、版權(quán)、專利和各種設(shè)計專利?；A(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)是使企業(yè)得以運(yùn)行的那些技術(shù)、工作方式和程序，這其中包括企業(yè)文化、評估風(fēng)險的方式、管理方法、財政結(jié)構(gòu)、市場或客戶數(shù)據(jù)庫等。 </p><p>　　1、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn) </p><p>　　知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)包括技能、商業(yè)秘密

29、、版權(quán)、專利與各種設(shè)計專用權(quán)和貿(mào)易服務(wù)的商標(biāo)。技能是指個人在某一領(lǐng)域或某一行業(yè)所擁有的全部知識。這一知識可以是非常明確的如銷售技巧；可以是某項難以表達(dá)的職能， 如人際處理技能、品嘗鑒別技能；也可以是非常復(fù)雜的，如設(shè)計航天飛機(jī)。專利是國家給予專利發(fā)明者的財產(chǎn)所有權(quán)。這種所有權(quán)具有獨(dú)享性。專利所有者可以在專利生命周期里對所申請的項目具有壟斷權(quán)并可以獲得超額利潤。專利權(quán)的生命期在各個國家的規(guī)定不同。通常為17年～20年。 </p>

30、<p>　　版權(quán)保護(hù)的是某一事項的表達(dá)權(quán)。它一般用于文學(xué)作品、攝影作品、繪畫、圖片、雕塑及音樂作品，此外還有計算機(jī)軟件等等。版權(quán)保護(hù)各國各不相同，但一般從作者登記注冊之日起．在作者生前及去世后50年內(nèi)有效。 </p><p>　　商標(biāo)是與一個公司或其產(chǎn)品有關(guān)的注冊標(biāo)志，用以區(qū)別其它公司和產(chǎn)品，以及保護(hù)品牌。商標(biāo)可以成為非常珍貴的資產(chǎn)并持續(xù)多年并且增值。服務(wù)商標(biāo)與商標(biāo)相似，其功能是為了區(qū)別不同公司的服

31、務(wù)。商標(biāo)在注冊之后只要連續(xù)使用就可以享有法律所賦予的獨(dú)有權(quán)利。 </p><p>　　商業(yè)秘密是不為市場中的其他商家所了解的某一信息。他主要依靠保密或不向外界泄露協(xié)議來維持，可以是一項未申請的專利、一條消息、一種新發(fā)展、一個工藝流程等。 </p><p><b>　　2、市場資產(chǎn) </b></p><p>　　市場資產(chǎn)是公司擁有的與市場相關(guān)的無

32、形資產(chǎn)潛力，包括各種品牌、客戶的信賴、長期客戶、銷售渠道、專利授予合同協(xié)議等。沒有市場資產(chǎn)的公司，在市場上是不具有競爭優(yōu)勢的。品牌是最明顯的市場資產(chǎn)之一。萬寶路、勞斯萊斯、可口可樂、百事可樂、法拉利等，這些美好的品牌形象給商家?guī)砹素S厚的市場回報。 </p><p>　　客戶的信賴也是一種市場資產(chǎn)，它能夠保證產(chǎn)品的銷售與適中的各用存貨， 同時為你帶來長期客戶，甚至成為你的儲備?？蛻舻男刨囈蚤L期的購買或銷售為標(biāo)志。

33、有些行業(yè)特別依賴客戶的信任及長期客戶。如航空公司、保險公司、金融服務(wù)公司等。完善的銷售渠道是巨額的市場資產(chǎn)。一個好的銷售渠道能夠保證整個市場所有可能的客戶都得到服務(wù)，最大限度地提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。 </p><p>　　有利的合同是指公司憑借其在市場上的特殊地位而取得的有利于公司發(fā)展的合同。它能夠降低廣告和商品銷售服務(wù)等的費(fèi)用，保證服務(wù)的質(zhì)量。當(dāng)公司與沒有此類有利合同的競爭對手競爭時就占有優(yōu)勢，進(jìn)而擊敗對手。

34、</p><p><b>　　3、人力資本 </b></p><p>　　人力資本是指群體技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)管理機(jī)制；所有這些體現(xiàn)在公司雇員身上的才能一并構(gòu)成了公司的人力資本。未來企業(yè)的勞動力是知識型勞動力． 企業(yè)必須改變原有的激勵機(jī)制， 最大限度地利用員工的智慧和激發(fā)員工的工作熱情。公司的文化也應(yīng)及時地從行政文化向參與型文化轉(zhuǎn)變。最好的辦法

35、是使員工的人力資本成為企業(yè)財產(chǎn)的一部分，并將其人力資本視為財產(chǎn)計入股份，以增加其歸宿感與向心力。比爾·蓋茨在創(chuàng)建微軟時，只是以他的知識投入就取得了公司30％的股份。 </p><p><b>　　4、其他知識資產(chǎn) </b></p><p>　　其他知識資產(chǎn)包括使企業(yè)得以運(yùn)行的所有其他技術(shù)工作方式與程序，這里包括公司的管理哲學(xué)、企業(yè)文化、信息技術(shù)系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)構(gòu)

36、、市場與客戶數(shù)據(jù)庫，以及構(gòu)成企業(yè)工作方式的各種成分。它能夠使企業(yè)安全、有序、正確、高質(zhì)量地運(yùn)行。管理哲學(xué)是企業(yè)或公司的主要負(fù)責(zé)人在管理公司和雇員、處理公司事務(wù)時所反映的思想方法。它對企業(yè)文化和公司文化起主導(dǎo)作用。 </p><p>　　公司文化是由全體人員所認(rèn)同與分享的價值觀典范與模式等所構(gòu)成。通常情況下，公司文化由公司高層人士創(chuàng)立，反映公司創(chuàng)建人的價值觀念。有良好的管理哲學(xué)指導(dǎo)的公司文化能夠促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)．

37、 相反，當(dāng)公司文化和公司目標(biāo)與管理哲學(xué)不相等時，公司文化就是一種負(fù)債。 </p><p>　　信息技術(shù)系統(tǒng)提出了完成很多管理過程的手段。這里的信息技術(shù)系統(tǒng)并不是指計算機(jī)的硬件，而是利用計算機(jī)對信息進(jìn)行處理的技術(shù)系統(tǒng)。通過信息技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用，公司能夠提高效率、改進(jìn)服務(wù)與提高顧客滿意程度，進(jìn)而提高公司的效益?？蛻魯?shù)據(jù)庫是指包括有關(guān)資金購買決策的個人信息。對于一個高效率的公司來說，這個信息的編制與更新是一種資產(chǎn)．它能夠

38、幫助保持忠實(shí)客戶并保證交易長期、持續(xù)進(jìn)行。 </p><p><b>　　主要參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1]蔣翠清、楊善林：知識創(chuàng)新與某企業(yè)知識資產(chǎn)形成機(jī)理研究 [J]中國科技論壇 2006.5</p><p>　　[2] 王煒; 王冠;．某企業(yè)信息與知識資產(chǎn)管理[J]．科技資訊，2010，11 [3] 王東. 論知識經(jīng)濟(jì)與知

39、識創(chuàng)新[J]. 科技進(jìn)步與對策 , 2000,(06) [4] 孟魯洋, 張勝軍, 李國平. 某企業(yè)知識與知識共享對策研究[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì) , 2005,(03) [5] 陳頤. 知識資產(chǎn)是某企業(yè)最寶貴財富[J]. 經(jīng)濟(jì)世界 , 1998,(02) [6] 覃家華. 某企業(yè)應(yīng)管好知識資產(chǎn)[J]. 廣西電業(yè) , 2005,(02) [7] 吉永峰. 談某企業(yè)知識資產(chǎn)的經(jīng)營管理[J]. 蘇南科技開發(fā) , 2001,(08

40、) </p><p>　　[8] 袁航 某企業(yè)知識資產(chǎn)管理策略研究[J] 科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2009，5[9] 華金秋. 財務(wù)管理的新領(lǐng)域——知識資產(chǎn)管理[J]. 廣西會計 , 1999,(09) </p><p>　　[10] 黃文鋒 某企業(yè)核心能力測度方法探討及應(yīng)用研究 科技進(jìn)步與對策 2010，2</p><p>　　[11] 肖小勇．組織間知識轉(zhuǎn)移研究 基于

41、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的視角[M]．北京大學(xué)出版社，2009（6）</p><p>　　[12] 曹建新. 廣東省中小企業(yè)知識管理研究[M]．華南理工大學(xué)出版社 ，2004</p><p>　　[13] 蘇新寧、鄧三鴻，企業(yè)知識管理系統(tǒng)[M],科學(xué)出版社,2004,10 </p><p>　　[14] David J. Teece,Strategies for Managing

42、 Knowledge Assets: the Role of Firm Structure and Industrial Context[J]，Long Range Planning,2000.2 </p><p>　　[15] Camus, Caterina Brancaleon，Intellectual assets management: from patents to knowledge [J],Worl

43、d Patent Information.2003,7</p><p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　企業(yè)知識資產(chǎn)評估應(yīng)用</p><p><b>　　目錄</b></p><p&

44、gt;<b>　　摘要 </b></p><p><b>　　關(guān)鍵詞</b></p><p><b>　　Abstract</b></p><p><b>　　Key words</b></p><p>　　1. 企業(yè)知識資產(chǎn)2</p>&

45、lt;p>　　1.1知識資產(chǎn)的概述2</p><p>　　1.2知識資產(chǎn)的特點(diǎn)2</p><p>　　1.2.1創(chuàng)新性3</p><p>　　1.2.2壟斷性3</p><p>　　1.2.3杠桿效應(yīng)3</p><p>　　1.2.4收益的不確定性和信息不對稱性3</p><p&g

46、t;　　1.3知識資產(chǎn)的作用3</p><p>　　1.3.1知識是企業(yè)核心競爭力的本源。3</p><p>　　1.3.2知識資產(chǎn)是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心資產(chǎn)。4</p><p>　　1.4知識資產(chǎn)的意義4</p><p>　　2企業(yè)知識資產(chǎn)分類5</p><p>　　2.1企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)5</p

47、><p><b>　　2.2市場資產(chǎn)6</b></p><p><b>　　2.3人力資產(chǎn)6</b></p><p>　　2.4其他知識資產(chǎn)6</p><p>　　3.知識資產(chǎn)的評估方法分析（文獻(xiàn)14）7</p><p><b>　　3.1成本法7</b

48、></p><p><b>　　3.2市場法7</b></p><p><b>　　3.3收益法7</b></p><p><b>　　3.4直接法8</b></p><p>　　4鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)概述8</p><p>

49、;　　4.1鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)顯性知識8</p><p>　　4.1.1魔奇音碼8</p><p>　　4.1.2MIQ多元智能皮紋檢測9</p><p>　　4.2鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)隱形知識10</p><p>　　4.2.1拜訪：10</p><p>　　4.2.2經(jīng)營

50、：10</p><p>　　4.2.3催單：10</p><p>　　4.2.4行為：11</p><p>　　4.2.5鼎盛·彼昂教育集團(tuán)的團(tuán)隊意念11</p><p>　　4.3基于直接法的鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)評估分析11</p><p>　　4.3.1鼎盛·彼昂教育集

51、團(tuán)知識資產(chǎn)評估11</p><p>　　4.3.2鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)優(yōu)缺點(diǎn)細(xì)分析13</p><p>　　4.4鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)潛在拓展價值14</p><p>　　4.5鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用與評估分析結(jié)果差別15</p><p>　　5結(jié)論：鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知

52、識資產(chǎn)預(yù)判應(yīng)用15</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)16</b></p><p>　　摘要 ：企業(yè)知識資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造價值不可缺少的特有資源，它既是企業(yè)知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)、又是創(chuàng)新產(chǎn)出和創(chuàng)新過程的調(diào)節(jié)因數(shù)，21世紀(jì)要研究如何更好的應(yīng)用好企業(yè)知識資產(chǎn)成為企業(yè)創(chuàng)造財富價值的關(guān)鍵性因素之一，本文以對鼎盛·彼昂教育集團(tuán)的知識資產(chǎn)為例，詳盡現(xiàn)階段對鼎盛·彼

53、昂教育集團(tuán)隱性知識資產(chǎn)以及顯性知識資產(chǎn)的應(yīng)用，理論推導(dǎo)如何更好的去利用對鼎盛·彼昂教育集團(tuán)的知識資產(chǎn)，達(dá)到最優(yōu)化效果。</p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)知識資產(chǎn)；評估；鼎盛·彼昂教育集團(tuán)</p><p>　　ABSTRACT:Knowledge assets are essential to create value enterprise-specific resour

54、ces, it is an enterprise knowledge base of innovation, but also the process of innovation output and innovation regulation factor, in the 21st century to study how to better application of good corporate knowledge assets

55、 of an enterprise to create wealth One of the key factors of value, this paper he Aung Education Group of the peak of knowledge assets, for example, he detailed at this stage on the prime assets of </p><p>　

56、　KEYWORDS: Knowledge assets; evaluation;Dingsheng·Biang Education Group</p><p><b>　　企業(yè)知識資產(chǎn)</b></p><p>　　1.1知識資產(chǎn)的概述</p><p>　　企業(yè)知識資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或控制的、不具有獨(dú)立實(shí)物形態(tài)、對生產(chǎn)和服務(wù)長期發(fā)揮作用并

57、能帶來經(jīng)濟(jì)效益的知識。知識資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造價值不可缺少的特有資源，它既是企業(yè)知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)、又是創(chuàng)新產(chǎn)出和創(chuàng)新過程的調(diào)節(jié)因數(shù)。</p><p>　　根據(jù)知識資產(chǎn)的特性?？梢詫⒅R資產(chǎn)劃分為顯性知識資產(chǎn)和隱性知識資產(chǎn)。所謂顯性知識資產(chǎn)，是指那些通過正常的語言方式傳播的知識資產(chǎn)。像以專利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在的知識資產(chǎn)，存在于書本、計算機(jī)數(shù)據(jù)庫之中的知識資產(chǎn)。隱性知識資產(chǎn)。往往是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知

58、識資產(chǎn)，通常不易用言語表達(dá)。一般也不可能傳播給別人或傳播起來非常困難?！?lt;/p><p>　　1.2知識資產(chǎn)的特點(diǎn)</p><p>　　知識資產(chǎn)作為一種不同于有形資產(chǎn)的無形資產(chǎn)成為企業(yè)了最重要的核心資產(chǎn)，是因為其具有一定的創(chuàng)新性、壟斷性、杠桿效應(yīng)、收益的不確定性和信息不對稱性等特征。</p><p><b>　　1.2.1創(chuàng)新性</b><

59、/p><p>　　創(chuàng)新性表現(xiàn)在知識資產(chǎn)的價值來源于其新穎性以及創(chuàng)造性，是指對已有的公共知識、專業(yè)知識的創(chuàng)新與發(fā)展。相比較公共知識、專業(yè)知識而言，只有創(chuàng)新性的知識才是稀缺的、能產(chǎn)生極大的價值；也只有創(chuàng)新性的知識才能得到保護(hù)(如知識產(chǎn)權(quán)、特許)，使企業(yè)獲得產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。</p><p><b>　　1.2.2壟斷性</b></p><p>　　

60、壟斷性表現(xiàn)在知識資產(chǎn)本身是非競爭性的、難以模仿與替代的。知識資產(chǎn)的壟斷性是知識的隱形性、組織情境依賴性和“根植性”的體現(xiàn)，以上特性決定了企業(yè)的知識資產(chǎn)不僅難以通過市場公開定價獲得，而且使其他企業(yè)的模仿行為面臨高成本約束。換言之，知識資產(chǎn)在長期積累過程中構(gòu)筑了天然的模仿壁壘與替代壁壘，使企業(yè)的競爭優(yōu)勢具有一定的持久性。</p><p><b>　　1.2.3杠桿效應(yīng)</b></p>

61、<p>　　知識資產(chǎn)還具有杠桿效應(yīng)，比一般的資產(chǎn)更重要。它可以有效地整合、優(yōu)化、發(fā)掘?qū)嵨镔Y產(chǎn)和金融資產(chǎn)的價值?？煽诳蓸放浞骄褪且粋€典型例子，它可以將價值只有幾分錢的糖、水、二氧化碳和調(diào)味料轉(zhuǎn)化成你愿意支付幾元錢的飲料產(chǎn)品。因而，我們可以認(rèn)為知識資產(chǎn)是超越傳統(tǒng)實(shí)物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)的“元資產(chǎn)”，“元資產(chǎn)”具有對企業(yè)其它資產(chǎn)進(jìn)行整合、優(yōu)化和配置的能力，它決定了企業(yè)其它資產(chǎn)的增值空間。</p><p>　　1

62、.2.4收益的不確定性和信息不對稱性</p><p>　　收益的風(fēng)險性以及不確定性是知識資產(chǎn)的另一個重要特性。這一特征與知識資產(chǎn)的外部性和信息不對稱性是密切相關(guān)的。在大多數(shù)情況下，知識資產(chǎn)的價值特性是潛在的。例如一項新的技術(shù)知識的經(jīng)濟(jì)價值，只有將某種形式將其商業(yè)化以后才能具體表現(xiàn)出來。有些知識資產(chǎn)與某一產(chǎn)品的開發(fā)制造有關(guān)，有些知識資產(chǎn)與該產(chǎn)品需求的拓展和維持有關(guān)。前者主要有專利權(quán)和著作權(quán)等，后者主要有商標(biāo)權(quán)和商號

63、等，兩者兼而有之的是商譽(yù)。但是，所有這些代表未來利益的知識資產(chǎn)的價值都具有高度的風(fēng)險性和不確定性，難以與特定的收入或確定的期間相聯(lián)系。</p><p>　　1.3知識資產(chǎn)的作用</p><p>　　1.3.1知識是企業(yè)核心競爭力的本源。</p><p>　　1990年，普拉拉哈德和哈默爾在美國《商業(yè)周刊》上發(fā)表了《企業(yè)核心競爭力》一文，將企業(yè)競爭優(yōu)勢理論從能力理論發(fā)

64、展到企業(yè)核心競爭力理論。他們將核心競爭力如此定義：組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。國內(nèi)許多研究核心競爭力的學(xué)者也認(rèn)為企業(yè)核心競爭力實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力；使企業(yè)特有的經(jīng)營化了的知識體系，競爭力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識和資源。從以上描述可以認(rèn)定，企業(yè)核心競爭力定義的要點(diǎn)就是知識形成的學(xué)識和能力。</p><p>　　工業(yè)化時代，貨幣資本、生產(chǎn)資料常常表現(xiàn)為企業(yè)

65、強(qiáng)大的競爭力，隨著知識時代的到來，企業(yè)的核心競爭力逐漸從物質(zhì)資產(chǎn)演變?yōu)橛梢幌盗屑夹g(shù)、規(guī)則、文化等所組成的非物質(zhì)資產(chǎn)，并最終追溯到與人力資產(chǎn)密切相關(guān)的技能、知識和觀念等知識資產(chǎn)上來?！闭嬲刂瀑Y源和絕對是決定性的生產(chǎn)要素既不是資本，也不是土地或勞動力，而是知識。”在彼得·德魯克看來，企業(yè)擁有的唯一獨(dú)特的資產(chǎn)就是知識；知識是能夠產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力的獨(dú)特資源；知識資產(chǎn)就是企業(yè)運(yùn)用各種知識的能力?，F(xiàn)代企業(yè)是一個知識的集合體，其知識存量

66、決定了企業(yè)配置資源、創(chuàng)新活動的能力，從而最終在企業(yè)產(chǎn)出及市場力量中體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。同時，知識具有難以模仿性，必須通過具有路徑依賴的積累過程才能獲得并發(fā)揮作用。</p><p>　　1.3.2知識資產(chǎn)是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心資產(chǎn)。</p><p>　　知識是企業(yè)核心競爭力的本源，當(dāng)知識成為被企業(yè)擁有或控制的、并能夠為企業(yè)帶來未來超額經(jīng)濟(jì)利益的知識資產(chǎn)以后，才能真正成為企業(yè)的核心競爭力。<

67、;/p><p>　　1、擴(kuò)大知識資產(chǎn)比例和進(jìn)行知識產(chǎn)品創(chuàng)新是傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要手段。知識資產(chǎn)的制造和集中過程就是傳統(tǒng)企業(yè)提高生產(chǎn)力的過程，由于知識資產(chǎn)存量、等級方面的差別，使得知識創(chuàng)新企業(yè)比傳統(tǒng)資本企業(yè)具有更大的市場競爭能力和更高的利潤率。眾所周知的現(xiàn)象是，在同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，一個賬面資產(chǎn)總量龐大的企業(yè)，其盈利能力可能很低；一個賬面資產(chǎn)很小的公司，其盈利能力則可能很高。其主要原因就在于后者擁有或控制了更多的知

68、識資產(chǎn)。</p><p>　　2、知識創(chuàng)新與傳統(tǒng)加工制造業(yè)分離是現(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)大知識資產(chǎn)的主要路徑。一些行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)逐步將制造生產(chǎn)過程向外轉(zhuǎn)移，分理出單純制造生產(chǎn)的下游企業(yè)，同時將研發(fā)創(chuàng)新、品牌塑造、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等以知識為基礎(chǔ)的核心資產(chǎn)保留并加強(qiáng)，從而牢牢控制企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)的生產(chǎn)形態(tài)從產(chǎn)品制造過渡到知識創(chuàng)新及知識產(chǎn)品的創(chuàng)造，從而由傳統(tǒng)加工制造企業(yè)演變?yōu)橹R創(chuàng)新企業(yè)。</p><p>

69、　　1.4知識資產(chǎn)的意義</p><p>　　知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的價值構(gòu)成仍然由活勞動和物化勞動組成，但知識改變了勞動的形式與內(nèi)涵，使之上升為以知識為基礎(chǔ)的勞動。</p><p>　　第一，知識直接作用于勞動，讓勞動發(fā)展是腦力勞動、智力勞動的形式，勞動和知識的結(jié)合形成勞動的知識化。</p><p>　　第二，知識不僅是勞動對象，也是勞動資料，是企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造價值的日益

70、重要的條件。</p><p>　　第三，知識及知識資產(chǎn)成為價值形成的一項重要決定因素和生產(chǎn)前提條件是由知識決定的，而不是物質(zhì)形態(tài)，作為知識勞動結(jié)果的知識產(chǎn)品的使用價值也是知識。</p><p>　　在價值構(gòu)成一般形式上，知識勞動的價值仍然可以用“C+V+M”表示，但創(chuàng)造價值的勞動本身已經(jīng)同工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代有了質(zhì)的變化。其中“V+M”是由知識或知識資產(chǎn)創(chuàng)造的，“C”則是物化的知識創(chuàng)新勞動價值。所

71、以，不管勞動轉(zhuǎn)移價值還是新創(chuàng)造價值，其價值基礎(chǔ)都是知識創(chuàng)新勞動，都是知識資產(chǎn)的產(chǎn)物。</p><p>　　知識及知識資產(chǎn)是企業(yè)超額利潤的主要源泉。知識使生產(chǎn)要素的整體質(zhì)量產(chǎn)生了革命性的提高。知識資產(chǎn)對價值創(chuàng)造的重要意義在于導(dǎo)致生產(chǎn)能力發(fā)生變革，從而極大地提高了勞動生產(chǎn)率。勞動知識化及知識創(chuàng)新勞動的直接后果是知識產(chǎn)品的產(chǎn)出，具體表現(xiàn)為新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品。新產(chǎn)品由于知識創(chuàng)新所形成的其在性能、特征等方面具有差異性、

72、先進(jìn)性，從而為使用者帶來更大的使用價值，從生產(chǎn)者角度來講，意味著可以實(shí)現(xiàn)更高的市場價值和投資回報。比較工業(yè)化生產(chǎn)方式，知識資產(chǎn)及其引發(fā)的知識創(chuàng)新過程具有較高的盈利能力和獨(dú)特的超額利潤。</p><p>　　1、知識資產(chǎn)能夠創(chuàng)造更多的市場價值總量。依據(jù)創(chuàng)新理論，需求的創(chuàng)新是由供給創(chuàng)新所引發(fā)以及創(chuàng)造的，技術(shù)創(chuàng)新是供給創(chuàng)新的基本形式，它包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工序創(chuàng)新。知識創(chuàng)新活動可以持續(xù)不斷地創(chuàng)造和引導(dǎo)市場需求的創(chuàng)新與擴(kuò)大。任

73、何一種新產(chǎn)品、新技術(shù)的出現(xiàn)都使市場需求出現(xiàn)新的領(lǐng)域和發(fā)展空間，形成新的市場，從而突破原有產(chǎn)品和技術(shù)格局下的需求模式與僵局。需求的發(fā)展以及擴(kuò)大使企業(yè)獲得新的市場價值實(shí)現(xiàn)標(biāo)的和載體，從而使企業(yè)供給、生產(chǎn)總量以及創(chuàng)造的市場價值總量得到擴(kuò)大。尤其是供求的非均衡性使企業(yè)獲得一個更大的市場價值增長空間。實(shí)際表現(xiàn)為知識創(chuàng)新產(chǎn)品具有較高的附加值和利潤率。</p><p>　　2、知識資產(chǎn)能夠降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)工

74、業(yè)化生產(chǎn)模式主要是基于自然物質(zhì)資源有限性基礎(chǔ)上的對自然資源的加工和利用，隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和對自然資源的無限開采，工業(yè)化生產(chǎn)的資源成本將會變的越來越高。而人類的知識和知識資產(chǎn)存在無限增長的可能性，從而知識創(chuàng)新過程的市場價值實(shí)現(xiàn)也是無限的和收益遞增的。由于知識的可重復(fù)使用的特征，知識創(chuàng)新產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn)和銷售，而不需要重復(fù)投入等量的資源。所以，投入成本隨銷量增加迅速攤薄，單位成本將大幅度降低，從而使得企業(yè)邊際收入的大幅提高，那些

75、領(lǐng)航企業(yè)的超額利潤因此產(chǎn)生。</p><p><b>　　2企業(yè)知識資產(chǎn)分類</b></p><p>　　一般一個企業(yè)的知識資產(chǎn)包括以下四類：人力資產(chǎn)、市場資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)。人力資產(chǎn)就是指的是企業(yè)員工所具有的技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)管理能力等一切才能。市場資產(chǎn)指的是企業(yè)與顧客間的關(guān)系，其中包括品牌忠誠度、信譽(yù)度、顧客的消費(fèi)習(xí)慣、顧客

76、資料等。而知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)包括技能、商業(yè)秘密、商標(biāo)、版權(quán)、專利和各種設(shè)計專利?；A(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)是指那些使企業(yè)得以運(yùn)行的那些技術(shù)、工作方式和程序，它包括企業(yè)文化、評估風(fēng)險的方式、管理方法、財政結(jié)構(gòu)、市場或客戶數(shù)據(jù)庫等。 </p><p>　　2.1企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)</p><p>　　知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)主要包括技能、商業(yè)秘密、版權(quán)、專利與各種設(shè)計專用權(quán)和貿(mào)易服務(wù)的商標(biāo)。技能指的是個人在某一領(lǐng)域或某一行業(yè)所

77、擁有的全部知識。這一知識可以是非常明確的：比如銷售技巧；也可以是某項難以表達(dá)的職能， 又比如人際處理技能、品嘗鑒別技能；還也可以是非常復(fù)雜的，如設(shè)計航天飛機(jī)。專利指的是那些國家給予專利發(fā)明者的財產(chǎn)所有權(quán)。這種所有權(quán)具有一定的獨(dú)享性。專利的所有者可以在專利生命周期里對所申請的項目具有壟斷權(quán)并由此可以獲得超額利潤。專利權(quán)的生命期在各個國家的有所不同。一般為17年～20年。</p><p>　　版權(quán)，保護(hù)的是某一事項的

78、表達(dá)權(quán)。它通常用于文學(xué)作品、攝影作品、繪畫、圖片、雕塑及音樂作品，另外還有計算機(jī)軟件等。一般從作者登記注冊之日起．在作者生前及去世后50年內(nèi)有效。</p><p>　　商標(biāo)是與一個公司以及其產(chǎn)品有關(guān)的注冊標(biāo)志，用來區(qū)別其它公司和產(chǎn)品，和保護(hù)品牌。商標(biāo)可以變成非常珍貴的資產(chǎn)持續(xù)多年并且增值。商標(biāo)在注冊之后只要連續(xù)使用才能享有法律所賦予的獨(dú)有權(quán)利。</p><p>　　商業(yè)秘密是指那些不為市場

79、中的其他商家所了解的某一信息。主要依據(jù)保密或不向外界泄露協(xié)議來維持企業(yè)的商業(yè)秘密，它可以是一項未申請的專利、一條消息、一種新發(fā)展、一個工藝流程等等。</p><p><b>　　2.2市場資產(chǎn)</b></p><p>　　市場資產(chǎn)是指那些公司擁有的與市場相關(guān)的無形資產(chǎn)潛力，它包括各種品牌、客戶的信賴、長期客戶、銷售渠道、專利授予合同協(xié)議等。如果一個公司沒有市場資產(chǎn)，那

80、么它在在市場上是不具有競爭優(yōu)勢的。品牌是較為明顯的市場資產(chǎn)之一。萬寶路、勞斯萊斯、可口可樂、百事可樂、法拉利等，這些美好的品牌形象給商家?guī)砹藰O大的市場回報。</p><p>　　客戶的信賴也是一種市場資產(chǎn)，它保證了產(chǎn)品的銷售與適中的各用存貨，同時還為你帶來長期客戶，甚至使客戶成為了你的儲備?？蛻舻男刨囈话阋蚤L期的購買或銷售為標(biāo)志。有些行業(yè)尤其依賴客戶的信任及長期客戶。如航空公司、保險公司、金融服務(wù)公司等。這就顯

81、得客戶的信賴的關(guān)鍵作用。</p><p>　　有利的合同一般指公司憑借其在市場上的特殊地位而取得的有利于公司發(fā)展的合同。它能夠降低廣告和商品銷售服務(wù)等的費(fèi)用，從而保證服務(wù)的質(zhì)量。當(dāng)公司與那些沒有此類有利合同的競爭對手競爭時就占有一定優(yōu)勢，進(jìn)而淘汰對手。</p><p><b>　　2.3人力資產(chǎn)</b></p><p>　　人力資產(chǎn)指的是群體技

82、能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)管理機(jī)制；所有這些體現(xiàn)在公司雇員身上的才能統(tǒng)籌后構(gòu)成了公司的人力資本。未來企業(yè)的勞動力將是知識型勞動力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變現(xiàn)有的激勵機(jī)制，最大限度地利用員工的智慧和激發(fā)員工的工作熱情。公司的文化也應(yīng)當(dāng)從行政文化向參與型文化轉(zhuǎn)變。最好的解決方法是使員工的人力資本成為企業(yè)財產(chǎn)的重要的一部分，從而將其人力資本視為財產(chǎn)計入股份，以便增加其歸宿感與向心力。</p><p><b&g

83、t;　　2.4其他知識資產(chǎn)</b></p><p>　　其他知識資產(chǎn)主要還包括公司的管理哲學(xué)、企業(yè)文化、信息技術(shù)系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)構(gòu)、市場與客戶數(shù)據(jù)庫，以及構(gòu)成企業(yè)工作方式的各種成分。它們能使企業(yè)安全、有序、正確、高質(zhì)量地運(yùn)行。管理哲學(xué)指的是企業(yè)或公司的主要負(fù)責(zé)人在管理公司和雇員、處理公司事務(wù)時所反映的思想方法。管理哲學(xué)對企業(yè)文化和公司文化起一定的主導(dǎo)作用。</p><p>　　公司

84、文化指的是由全體人員所認(rèn)同與分享的價值觀典范與模式等所構(gòu)成。一般情況下，公司的文化由那些公司高層人士創(chuàng)立，主要反映公司創(chuàng)建人的價值觀念。有良好的管理哲學(xué)的公司文化就能夠促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。反之，如果公司文化和公司目標(biāo)與管理哲學(xué)不相堆成，公司文化就會成為一種負(fù)債。</p><p>　　信息技術(shù)系統(tǒng)提出了很多完成管理過程的手段。這里指的信息技術(shù)系統(tǒng)是利用計算機(jī)對信息進(jìn)行處理的技術(shù)系統(tǒng)。通過信息技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用，公司能夠

85、提高效率、改進(jìn)服務(wù)與提高顧客滿意程度，進(jìn)而提高公司的利潤?？蛻魯?shù)據(jù)庫指的是包括有關(guān)資金購買決策的個人信息。針對高效率的公司來說，客戶數(shù)據(jù)的編制與更新是一種資產(chǎn)．它能夠幫助保持忠實(shí)客戶并保證交易長期、持續(xù)進(jìn)行。</p><p>　　3.知識資產(chǎn)的評估方法分析（文獻(xiàn)14）</p><p><b>　　3.1成本法</b></p><p>　　成本法

86、是以現(xiàn)行市價購置與被評估資產(chǎn)相同的或類似的全新資產(chǎn)所需的費(fèi)用，扣除被評估資產(chǎn)的損耗或貶值來確定資產(chǎn)的價格。成本法的主要是要能夠計算其重置成本，即資產(chǎn)在現(xiàn)行市價條件下直接材料、直接人工費(fèi)用和其它間接費(fèi)用的構(gòu)成情況。對于物質(zhì)資本來講，這些費(fèi)用一般比較客觀，一定的定額評價標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)⒊杀咀鳛橘Y產(chǎn)的價值。而對于知識資產(chǎn)來說成本的構(gòu)成與資產(chǎn)的價值卻不是一一對應(yīng)的。知識資產(chǎn)的創(chuàng)建要經(jīng)歷許多的基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和工藝生產(chǎn)開發(fā)等過程，成果也具有較大的隨

87、機(jī)性、偶然性和關(guān)聯(lián)性。往往在在投入了大量的前期費(fèi)用后，可能毫無收獲，也有的時候可能產(chǎn)生一系列的知識資產(chǎn)，那么這些知識資產(chǎn)如何承擔(dān)先期的研究費(fèi)用著實(shí)很難把握。相反某些自創(chuàng)的知識資產(chǎn)成本可能很低，如商標(biāo)，其直接發(fā)生的成本僅僅指商標(biāo)設(shè)計費(fèi)、登記注冊費(fèi)、廣告費(fèi)等。可是商標(biāo)的內(nèi)含是商品內(nèi)在質(zhì)量信譽(yù)的反映，是企業(yè)特殊經(jīng)驗和品質(zhì)登記注冊費(fèi)、廣告費(fèi)等。但是商標(biāo)的內(nèi)含是商品內(nèi)在質(zhì)量信譽(yù)的反映，是企業(yè)特殊經(jīng)驗和品質(zhì)的保證，一個優(yōu)秀的商標(biāo)其價值絕對不是以其直

88、接成本可以衡量的。所以，在知識資本的評估中成本法的運(yùn)用范圍相當(dāng)有限，僅限于某些外購專利和非專利技術(shù)的評估。</p><p><b>　　3.2市場法</b></p><p>　　市場法指的是那些參照相同或類似資產(chǎn)的市場價格進(jìn)行評估的方法。評估的一個先決條件是市場上要有被評估對象可以類比的同類資產(chǎn)作相應(yīng)的參照物，并且有關(guān)的數(shù)據(jù)資料要能夠在市場上搜集得到。一般在機(jī)器設(shè)備、

89、建筑物等評估時只要有完善的交易市場，就能夠找到類似的參照物，可是知識資產(chǎn)具有無形的特點(diǎn)，因此不同企業(yè)的知識資產(chǎn)并不具有可比性。企業(yè)文化、組織制度等結(jié)構(gòu)資本正呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，在這個企業(yè)適用的企業(yè)文化不一定適合于另一個企業(yè)。市場法中有種簡潔的方法來估算知識資本的本身價值，就是根據(jù)資本市場的收益來計算。此方法是用企業(yè)在資本市場上的價值減去企業(yè)股東權(quán)益部分的差額作為知識資本，在企業(yè)的股票市值信息比較容易得到的情況下，提供了衡量企業(yè)知識資本的

90、市場尺度。然而必須考慮通貨膨脹的影響，就必須調(diào)整以歷史成本反映的財務(wù)報表，并且市場情況必須規(guī)范。在我國目前不成熟的資本市場上，運(yùn)用這一方法的有一定的局限性。</p><p><b>　　3.3收益法</b></p><p>　　收益現(xiàn)值法指的是根據(jù)資產(chǎn)的未來預(yù)期收益按適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率計算成現(xiàn)值作為資產(chǎn)的評估值。收益現(xiàn)值法運(yùn)用的一個先決條件是必須能夠用貨幣衡量被評估資產(chǎn)未來

91、的預(yù)期收益及相應(yīng)的風(fēng)險。通常在知識產(chǎn)權(quán)的評估中由于知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的未來收益相對穩(wěn)定，能夠用現(xiàn)金流量凈值來反映，那么可以采用收益現(xiàn)值法?？墒侵R資本中的其他資產(chǎn)則無法滿足這一條件。如果不考慮現(xiàn)值因素，則可用資產(chǎn)報酬率來大概估計知識資本價值。此方法是用企業(yè)前3年、5年或更長時間的平均稅前利潤除以同期的平均有形資產(chǎn)占用量，從而計算出企業(yè)的平均資產(chǎn)報酬率，然后用該企業(yè)的資產(chǎn)報酬率與同行業(yè)的平均水平相比，如果其差額小于零或等于零則認(rèn)為該企業(yè)不存在額

92、外的知識資本價值，即知識資本為零，反之如果差額大于零則表明該企業(yè)具有知識資本價值。資產(chǎn)報酬率法應(yīng)用起來較為簡單直觀，而且所需要的有關(guān)數(shù)據(jù)可以直接從傳統(tǒng)的財務(wù)報表中得到?？墒窃谕饨绛h(huán)境復(fù)雜多變的情況下，這種靜態(tài)的評估方法雖然表面上給出了知識資本的價值，但是實(shí)質(zhì)上由于并不能反映知識資本價值的形成基礎(chǔ)，因而這一結(jié)果對信息的使用者來說并不具有非常重要的意義。</p><p><b>　　3.4直接法</b

93、></p><p>　　盡管在評估知識資本時存在著較多的障礙，卻并不是沒有評估的可能性。從一方面老看知識管理的實(shí)踐為知識資本的評估提供了大量的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。許多企業(yè)建立了知識庫，即把企業(yè)中編碼和未編碼的知識進(jìn)行分門別類地反映，形成有系統(tǒng)的、不斷發(fā)展的知識資產(chǎn)，員工可以利用這個知識庫來交流和學(xué)習(xí)。從另一方面而言，許多企業(yè)在這方面已做了一些成功的嘗試，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。此類方法的共同特性為：在對知識資本分類的

94、基礎(chǔ)上來評估知識資本的價值。</p><p>　　4鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)概述</p><p>　　4.1鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)顯性知識</p><p>　　所謂顯性知識，是指可以通過正常的語言方式傳播的知識。像以專利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在的知識，存在于書本、計算機(jī)數(shù)據(jù)庫之中的知識。</p><p><

95、;b>　　4.1.1魔奇音碼</b></p><p>　　比如鼎盛·彼昂教育集團(tuán)的自主研發(fā)教材魔奇音碼 ：《魔奇音碼》教材是鼎盛?彼昂教育集團(tuán)歷時三年、自主研發(fā)的全新互動式以技能學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的英語學(xué)習(xí)教材，這套立體化的英語教材是由國內(nèi)外語言教育專家把關(guān)，依據(jù)權(quán)威的教育學(xué)、心理學(xué)專家研究的成果，結(jié)合國內(nèi)小朋友語言學(xué)習(xí)特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，全力打造的一套精品教材。通過采訪記者了解到，這套教材在設(shè)計

96、、編寫、制作及使用中，都集中體現(xiàn)了教育的三大核心理念：“全人、全腦、全語”?！　∷^“全人”教育，就是全面培養(yǎng)小朋友的綜合素質(zhì)。我們以英文教學(xué)為媒體，巧妙地將包括分享、感恩和團(tuán)隊意識等教育內(nèi)容融入到教學(xué)之中。例如：在電子白板課件中我們設(shè)計了教材的主人公小猴子Mike“歷盡艱辛”去幫助小豬Pike, 最后Pike會感動地說：“你們都是我的好朋友，謝謝你們?！蓖瑫r老師會引導(dǎo)小朋友一起大聲說：“Thank you!”。讓小朋友在故事活動中學(xué)

97、會感恩；同時我們還會把很多生活常識結(jié)合教材中的學(xué)習(xí)內(nèi)容、手偶劇、電子白板課件等，融入到學(xué)習(xí)過程中。例如：在手偶劇中，我們設(shè)計小豬Pike誤食了魔法菇，最終在英文學(xué)習(xí)的過程中破除了魔法。在掌握英語知識的同時，小朋友也學(xué)習(xí)到了飲食安全</p><p>　　所謂“全腦”，就是在這套教材編寫和使用中融入了哈佛大學(xué)霍華德.加德納教授的八大“多元智能”的理論。在教材的內(nèi)容中不僅注重培養(yǎng)孩子的語言能力，還加入了人際交往能力，自

98、省、音樂等能力的培養(yǎng)。根據(jù)小朋友不同的優(yōu)勢學(xué)習(xí)管道，如視覺型、體覺型和聽覺型等這些差異，在教材設(shè)計的過程中，有意識地把不同的內(nèi)容安排在教材當(dāng)中，以適應(yīng)不同特點(diǎn)孩子的學(xué)習(xí)需求。一般來說，小朋友的注意力時間非常短暫，精神不易集中，因而《魔奇音碼》在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，集視、聽、觸等多媒體教學(xué)設(shè)計為一體。我們設(shè)計的教材中包括：可以吸引小朋友注意力的直接看到的色彩艷麗、生動活潑的卡通形象，可以幫助小朋友輕松地在生活中尋找到字母發(fā)音的規(guī)則英文故事（

99、Story Time），可以提高小朋友英語學(xué)習(xí)的趣味性，同時增強(qiáng)記憶力讓小朋友親手描畫、體驗的字母描寫（Finger Tracing），可以先讓小朋友動腦筋猜測圖畫后面的內(nèi)容是什么，然后再滿懷好奇地用小手去翻看的翻翻書（Flip-flop），可以讓小朋友親自體驗，充滿樂趣并可以自主學(xué)習(xí)的點(diǎn)讀筆以及和課程內(nèi)容相互呼應(yīng)，由專業(yè)企劃團(tuán)隊打造的互動性極強(qiáng)，受到小朋友“追捧”的電子白板課件?！　∷^“</p><p>　

100、　4.1.2MIQ多元智能皮紋檢測</p><p>　　在多元智能理論中,多元智能包含有八部分:根據(jù)皮紋學(xué)和多元智能研究成果, 以遺傳學(xué),胚胎學(xué),腦科學(xué)為依據(jù),并運(yùn)用觀察,對比,歸納的方法,科學(xué)家最 后得出結(jié)論:從皮紋中可以準(zhǔn)確的分析出孩子的多元智能及潛在個性.據(jù)此,我們掌握了一種透過皮紋測試多元智能的技術(shù)和方法,做完測試后,我們給您一個詳細(xì)的,合理的測試報告,幫助您了解孩子,因材施教,尋找最適合您孩子的方 法,

101、規(guī)劃孩子的未來之路. </p><p><b>　　皮紋測評的特點(diǎn):</b></p><p>　　1.操作程序很簡單:首先,我們用一套專門的儀器對孩子進(jìn)行皮紋采樣,采樣過程大約持續(xù) 5——10 分鐘,電腦系統(tǒng)會對采集出來的皮紋樣本進(jìn)行分析和比較,然后會列出一份被測試人的多元智能評量分析表,再由我們的分析師一對一向家長提供專家的分析解答, 并為家長編排針對被測試人的個人

102、學(xué)習(xí)調(diào)整提升方案。</p><p>　　2.孩子測評越早越好孩子進(jìn)行皮紋多元智能測評沒有年齡限制,但是我們提倡越早越好.因為, 皮紋多元智能測評測試的是孩子先天的智能分布情況,不是孩子現(xiàn)有的性格和智能特點(diǎn).孩子一經(jīng)出生,父母就對孩子進(jìn)行教育,不同的家庭有不同的教育方式. 但是相同的是, 在對孩子的初期教育中基本上都是以父母的好惡來決定孩子教育方向的.這樣導(dǎo)致了一個問題,我們的教育是不是基于孩子最有優(yōu)勢的環(huán)節(jié)呢.經(jīng)

103、過調(diào)查,超過一半的孩子的優(yōu)勢潛能沒有被父母發(fā)現(xiàn)進(jìn)而得到開發(fā).當(dāng)然,父母創(chuàng)造了最好的條件,孩子即使是處于劣勢的智能,也能得到一定的開發(fā).但是成效肯定不如開發(fā)優(yōu)勢智能明顯,這也就是學(xué)校統(tǒng)一式教育中,學(xué)生出現(xiàn)大范圍的分層的一方面原因.在這種情況下,皮紋多元智能測評出的結(jié)果肯定與孩子現(xiàn)有的性格與特長有差別.所以,專家推薦,做皮紋多元智能測評最好的年齡為寶寶2 周歲時.只有這樣,我們才能及時的了解孩子,盡量提早給孩子最合適的學(xué)習(xí)方法和環(huán)境.但是,

104、孩子也不能太小,小于2周歲,孩子的皮紋不清楚,采集出的結(jié)果可能產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致測試不準(zhǔn)確。</p><p>　　3.作用巨大根據(jù)上文中提到皮紋終生不變的原理,皮紋多元智能每人一生只要一次就夠了, 可以說是“一次采集,終生受益” .在采集過程中絕對不會對孩子造成任何傷害, 孩子也不會感到痛苦. </p><p>　　4.親子測評皮紋特征有極大的遺傳性,所以,孩子的皮紋智能分布與家長的分布也一定

105、 有很大的相似性.家長帶孩子來做測評時,家長可免費(fèi)享受一次測評,借此您也 可以發(fā)現(xiàn)孩子與您的共性和不同. </p><p>　　4.2鼎盛·彼昂教育集團(tuán)知識資產(chǎn)隱形知識</p><p>　　所謂隱性知識?；蚍Q為“隱含經(jīng)驗類知識”，往往是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識，通常不易用言語表達(dá)。也不可能傳播給別人或傳播起來非常困難。</p><p>　　比如

106、鼎盛·彼昂教育集團(tuán)在拜訪、經(jīng)營、催單的話術(shù)或行為。</p><p><b>　　4.2.1拜訪：</b></p><p>　　1.這位小王子你好，你去過歡樂島嗎？見過歡樂島上的很多小動物嗎？（拿出宣傳冊）喜歡哪個小動物呢，我也喜歡這個，握握手成為好朋友啊。</p><p>　　2.就那位、那位，昨天見了我就跑的美女媽媽。等下，有個事和

107、您商量下。</p><p>　　3.這位女士您好，我是鼎盛·彼昂的正式員工，今天是我第一天上班，小朋友都叫我豆丁叔叔，這是我的名片，很高興認(rèn)識您，我們是專業(yè)從事兒童3-7周歲個性培養(yǎng)和英語教育的。</p><p><b>　　4.2.2經(jīng)營：</b></p><p>　　1.您好，我是魔奇音碼學(xué)校的某老師，您一定還記得我吧，現(xiàn)在說話方

108、便吧，拜訪時，我就覺得您特別的注重孩子的教育，我們也特別的有緣，認(rèn)識您真的很開心，打電話主要是想和您聊聊某某的教育情況，另外給您介紹一下我們學(xué)校的教育特色效果。</p><p>　　2.孩子小恰恰是優(yōu)勢，學(xué)習(xí)越早越好，在我們學(xué)校，像您家這么大的孩子很多，學(xué)習(xí)效果都很棒，其實(shí)孩子這個年齡段學(xué)習(xí)英語，他的模仿、記憶、吸收能力都很強(qiáng)，外語學(xué)習(xí)跟年齡，沒有關(guān)系，關(guān)鍵是壞境的營造，如果他在美國長大，早就會說英語了，對吧。本

109、次講座專家會著重講孩子早期外語邪惡系的方法，比如興趣怎么培養(yǎng)，環(huán)境怎么營造，您一定不能錯過這個機(jī)會，孩子教育今天總比明天更早一步，相信您來了，一定很有收獲，如果沒有我當(dāng)場給你鞠一躬。</p><p>　　3.家長我拜訪您時，就知道您是位成功人士，不但事業(yè)成功又重視孩子的教育，您能答應(yīng)我來參加，我已經(jīng)很感動了，是這樣子的，為什么要提前確定一下場次呢？我們周末的演講會是一個高品質(zhì)的教育活動，為了保證家長停課的品質(zhì)和孩