T公司基于平衡記分卡的績效管理研究.pdf

1、隨著企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生變化，傳統(tǒng)的財務(wù)業(yè)績評價系統(tǒng)弊端日益暴露，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)績效衡量的要求。20世紀90年代，平衡記分卡理論的誕生，不僅使企業(yè)的績效衡量有了更全面而平衡的工具，還是一種把企業(yè)戰(zhàn)略落實到日常管理中的戰(zhàn)略執(zhí)行工具。本文從傳統(tǒng)的以財務(wù)指標為主的績效考評方法的缺陷出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了平衡記分卡的理論框架，在對國內(nèi)外相關(guān)研究進行回顧和分析的基礎(chǔ)上，以國內(nèi)一家通信設(shè)備制造企業(yè)T公司為研究對象，探討適合成長期通信設(shè)備制造企業(yè)的基于平

2、衡記分卡管理框架的績效評價體系。 文章詳細介紹了T公司經(jīng)營所面臨的內(nèi)外環(huán)境，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和使命、愿景描述的基礎(chǔ)上分析公司成功的關(guān)鍵因素。進而按照構(gòu)建平衡記分卡的項目流程，結(jié)合公司具體情況繪制了戰(zhàn)略地圖，并制訂了平衡記分卡的指標體系。 層次分析法的引入使平衡記分卡的管理框架有了具體量化的方法，運用層次分析法可以排除管理者主觀因素的影響計算出平衡記分卡各指標對應的權(quán)重，結(jié)合各指標運行的結(jié)果與控制目標對T公司的經(jīng)營績效進行綜