蘭州石化公司基于平衡記分卡應(yīng)用的績效管理改進(jìn)研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化以及信息時代使企業(yè)之間的競爭越來越激烈，為了提高核心競爭力，越來越多的企業(yè)都在努力尋找提高企業(yè)核心競爭力的方法，隨著不斷的探索和實踐，企業(yè)意識到提高核心競爭力的關(guān)鍵在于提高員工的知識和技能，提高人力資源的績效?？冃Ч芾淼挠行泽w現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力，其重要性引起越來越多管理者的關(guān)注。如何提高企業(yè)核心競爭力，全面提高公司業(yè)績，已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外企業(yè)研究的重要課題。作為人力資源系統(tǒng)核心的績效管理已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要工

2、具之一，而建立科學(xué)有效的績效評價體系是企業(yè)成功的關(guān)鍵。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織裁員、組織扁平化、組織分散化成為當(dāng)代組織變革的主流趨勢。但是實踐證明：盡管上述的組織變革措施能夠減少成本，它們并不一定能改善績效，評價并管理知識型的員工變得越來越重要。本文以蘭州石化公司為研究對象，研究基于平衡記分卡的績效管理體系，期待在企業(yè)績效管理建設(shè)中有所突破和創(chuàng)新。論文研究的理論基礎(chǔ)是績效管理中的理論方法體系，重點是對平衡記分卡理論及平衡記分卡戰(zhàn)略地圖工具理論

3、進(jìn)行探索與應(yīng)用。通過總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者對平衡記分卡的研究情況，在公司原有績效評價體系分析的基礎(chǔ)上對蘭州石化公司應(yīng)用平衡記分卡的可行性、必要性進(jìn)行論證分析。全面介紹了運用平衡記分卡設(shè)計蘭州石化公司的績效管理體系的過程，重點詳細(xì)介紹了運用平衡記分卡戰(zhàn)略地圖工具來設(shè)定財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度的戰(zhàn)略目標(biāo)、各維度平衡記分卡和實施運行策略。
　　 本論文研究蘭州石化公司基于平衡記分卡的績效管理體系，對探索國有企業(yè)如何根據(jù)企業(yè)自身