九鼎科技集團(tuán)六西格瑪管理應(yīng)用研究.pdf

1、21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，不管是制造類企業(yè)還是服務(wù)類企業(yè)，在微利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越多地在關(guān)注自身質(zhì)量的提升，依靠質(zhì)量取勝已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。六西格瑪管理是一套客戶驅(qū)動(dòng)的追求卓越績(jī)效和持續(xù)改進(jìn)的方法體系，它以產(chǎn)品、服務(wù)、流程的改進(jìn)為基本策略，通過(guò)文化、理念與方法體系的集成，最大限度地提高質(zhì)量水平，減少缺陷、降低成本，為客戶創(chuàng)造完美價(jià)值，以追求卓越績(jī)效和客戶完全滿意，綜合提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平。本

2、文針對(duì)六西格瑪管理在中國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀，結(jié)合六西格瑪管理的管理理論，以湖南九鼎集團(tuán)為對(duì)象，深入探討六西格瑪管理的在企業(yè)中的應(yīng)用，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納出國(guó)內(nèi)外六西格瑪管理的研究動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)；從九鼎集團(tuán)的公司的概況、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及質(zhì)量管理三個(gè)方面對(duì)九鼎集團(tuán)的基礎(chǔ)管理狀況進(jìn)行了評(píng)估，并提煉出公司推廣六西格瑪管理的需求層面；在文章的主體部分以六西格瑪管理相關(guān)理論為指導(dǎo)，以九鼎集團(tuán)的實(shí)際情況為

3、出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一套完整、可行的六西格瑪管理方案，在六西格瑪管理組織設(shè)計(jì)、模型設(shè)計(jì)、工具設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)計(jì)以及文化建設(shè)均作了詳細(xì)的論述；為了確保六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)公司如何開(kāi)展六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)施規(guī)劃，包括項(xiàng)目選擇、實(shí)施階段、項(xiàng)目評(píng)審以及效果評(píng)價(jià)與實(shí)施總結(jié)規(guī)劃；并從人力資源體系、組織體系、企業(yè)文化體系等方面提出了相應(yīng)的保障措施。 本文研究的六西格瑪管理的應(yīng)用方案是建立在對(duì)六西格瑪管理理論的全面理解、以九鼎集團(tuán)為平臺(tái)、