六西格瑪管理法在李爾公司中國區(qū)的應(yīng)用研究.pdf

1、李爾公司中國區(qū)已經(jīng)開設(shè)了十三家分公司，主要產(chǎn)品是汽車內(nèi)飾件。公司建立了現(xiàn)代企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)，在全公司推廣實(shí)施六西格瑪管理法。六西格瑪管理法是起源于二十世紀(jì)八十年代的現(xiàn)代管理方法之一，旨在提高公司的質(zhì)量水平，提高客戶的滿意度，改善公司的管理水平。六西格瑪管理法提供了解決問題的體系和完整的思路，和其他的管理法相比，六西格瑪管理法更加注重客戶的概念和對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的保證。
　　 目前李爾公司中國區(qū)的各分公司在六西格瑪管理法的實(shí)施過

2、程中存在許多不足之處，迫切需要對(duì)現(xiàn)有的管理進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出存在的問題和主要影響因素，并對(duì)關(guān)鍵的影響因素提出應(yīng)對(duì)措施，以提高企業(yè)綜合競(jìng)爭能力。
　　 本文介紹了李爾公司中國區(qū)的基本情況，同時(shí)簡單介紹了六西格瑪管理法的產(chǎn)生、發(fā)展、應(yīng)用、工具以及解決問題的階段、步驟和方法。為了便于分析問題，本文也介紹了公司的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程，包括座椅發(fā)泡、縫紉和組裝的生產(chǎn)工藝過程。
　　 本文通過對(duì)李爾公司中國區(qū)各分公司的質(zhì)量水平和客廣

3、反饋信息的闡述，發(fā)現(xiàn)中國區(qū)各分公司在實(shí)施六西格瑪管理法的過程中存在許多問題，說明近幾年公司推行六西格瑪管理法并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。為此，本文在研究了李爾公司中國區(qū)實(shí)施六西格瑪管理法的效果之后，采用調(diào)查研究、訪談、情況對(duì)比和問卷調(diào)查等方法，找到了各分公司在實(shí)施過程中存在的問題，包括管理層的支持力度不夠，人力資源流失嚴(yán)重，六西格瑪管理法負(fù)責(zé)人的素質(zhì)偏低，評(píng)估體系不完善等問題。針對(duì)這些問題，本文提出了解決的對(duì)策與措施，其中包括公司要提高管理層